Titolo: How to Give Employees Performance Feedback and Resolve the Resistance You Know You're Going to Get!
Editore: Ross Blake Associates, Inc.
Data di pubblicazione: 2011
Lingua: Inglese
ISBN 10: 0615501842
ISBN 13: 9780615501840
Rilegatura: PAP
Condizione: New
Peso: 337 grammi

Descrizione articolo

Riassunto

How to Give Employees Performance Feedback & Resolve the Resistance You Know You're Going to Get!

Reviews

"Based on solid experience, not theories, these practical skills resolve simple and complex feedback situations at all levels of the organization, and are about as easy-to-read and learn from as possible." -Julie O'Mara, President, O'Mara and Associates; Past National President, American Society for Training & Development; Author and Consultant

"Offers many skills and tips to help managers help employees improve their performance...the book suggests several ways to deepen trust and respect in the workplace." -Daniel H. Pink, Author of "Drive" and "A Whole New Mind"

"A highly positive approach for giving employees feedback without creating defensiveness or resentment, especially for performance issues or work behaviors that can't wait until performance reviews are conducted." -Jesse Gugino, Director of Continuing Education, State University of New York at Jamestown

Product Description

A how-to-manual for supervisors, managers, and HR professionals of easy-to-learn performance feedback skills typically not found in other resources.

Detailed skills include the following.

Giving employees feedback to correct everyday situations, such as not following procedures, surfing the internet during work hours, or spreading negative gossip, etc.

Using the core feedback skill necessary for all types of performance appraisal.

Giving feedback the way employees want to receive it so they're more likely to cooperate.

Resolving employee resistance to feedback.

Creating feedback agreements with employees in advance to avoid arguments.

Resolving situations where employees agree to improve their performance and don't.

Practical skills based on input and results from thousands of seminar participants and their direct reports, not theories.

Managers will improve employee performance and develop far more collaborative and productive work relationships with their employees using these skills.

Author

Ross Blake is a senior level trainer, a consultant, and speaker. For over 25 years, through seminars, coaching, and consulting projects, he's helped thousands of team leaders, supervisors, managers, HR professionals, and business owners improve their feedback and communication skills in order to improve employee performance and manager-employee work relationships. His clients include Fortune 500 and small to mid-size organizations.

Informazioni sull?autore

Graduate of Ohio University; numerous professional development seminars and workshops; certified in DISC and LEA (Leadership Effectiveness Analysis); professional presentations.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione libreria

**Please note our transit times are from the date of dispatch.** We first started out as ?The Paperback Exchange,? a chain of physical bookstores where we would part exchange your beloved books for new stories to transport you to faraway places. However, as shopping started to evolve to online shops and marketplaces, we bid our stores goodbye to become ?PBShop.? This transition has only allowed us to blossom as we now ship thousands of titles to book lovers across the globe. We pride ourselves in being a community of local book lovers which allows our passion and devotion to shine in everything we do. In 2020 we not only celebrated our 20th birthday but our 1st birthday as being completely employee owned after becoming an E.O.T in September 2019. We are proud to be different and embrace standing apart on a book mountain by working from a virtual inventory which allows us to provide thousands of books that may be difficult to get for your bookshelf or your studies. Working with a number of different suppliers allows us to explore other avenues such as puzzles, sheet music and even stationery so we really do have something for everyone. Life is about being versatile in all realms of existence. If this is your first purchase with us, or you are a returning customer, we would like to welcome you to the PBShop family, for there is no friend as loyal as a book. We are a company who put our customers at the centre of everything we do as we understand the importance of reading because once you learn to read, you will forever be free. There are a whole lot of things in this world of ours that we are yet to explore, which is why we will forever inspire curious minds.

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