Good Services: How to Design Services That Work. Questo articolo non è disponibile.
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Lingua: inglese
Editore: Bis Publishers March 2020, 2020
- Brossura
- Usato
Da: Open Books West Loop, Chicago, IL, U.S.A.Open Books West Loop
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Brossura
Condizione: Usato
EUR 8,25
Codice articolo 1247927
- Titolo
- Good Services: How to Design Services That Work
- Autore
- Louise Downe
- Editore
- Bis Publishers March 2020
- Anno di pubblicazione
- 2020
- Condizione
- Used
- Rilegatura
- Trade Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 9063695438
- ISBN 13
- 9789063695439
- Cataloghi dei venditori
- Design
Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but 'Good Services' is the first book that describes what a ‘good’ service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services that work well for users. Demystifying what we mean by a ‘good’ and ‘bad’ service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don’t.
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Informazioni sull’autore
Lou Downe is Director of Design for the UK Government and was voted one of the UK's top 50 Creative Leaders by Creative Review in 2016, and one of the world's 100 most influential people in Digital Government by Apolitical in 2018.
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