Grupo Letras

Precios en euros
Pago con tarjeta, Paypal (modo familiares y amigos que no tiene comisiones o el comprador se hará cargo de las comisiones de esta plataforma de pago), transferencia bancaria o ingresos por caja en oficinas de Banco Santander o Bankia.

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Grupo Letras, Madrid, Madrid, Spain, +34 0034-910464818 618256505, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Ejemplares retractilados en celofán y protegidos con cartón o burbuja y colocados en sobre de papel reforzado o caja de cartón según las dimensiones y peso del pedido.

Los envíos certificados por medio de Correos (apartado de Correos y hasta 1 kg) o mensajería privada con entregas de 1 a 3 días están asegurados y se entregan a domicilio en Península y Baleares. Para Canarias, el comprador deberá consultar los costes de envío. Los precios estipulados son para el primer ejemplar y todo lo que se agregue llevará un recargo de € 0,50 por unidad independientemente del peso de los ejemplares. En el supuesto caso de que el comprador no se encuentre en el domicilio deberá acudir a recogerlo a la delegación correspondiente a su zona o hacerce cargo del pago extra del envío.

Los envíos de 2 a 7 días se envían con Correos Ordinario (convenio Post Librix) y se comunica al comprador el número de ticket, día y hora del despacho. Este modo de envío tiene entrega a domicilio hasta los 500 gramos o debe recoger el comprador en oficina de Correos correspondiente a su zona todo lo que supere los 500 gramos y hasta los dos kilos. No se puede superar este peso para este tipo de envío. Lo que supere los dos kilos se deberá envíar certificado con Correos (Apartado de Correos y hasta un kg) o mensajería privada.
En el supuesto caso que el comprador no se encuentre en su domicilio deberá recogerlo en oficina.

No se entregan pedidos con pago contrareembolso.