HACK ATTACK

Account dedicato ai titoli Print on Demand.

CONTATTI
Se ha delle domande, non esiti a contattarci utilizzando l'opzione "Contattare il venditore". Il nostro efficiente e disponibile servizio clienti sarà felice di offrire assistenza. Il nostro orario di lavoro è dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30 (CET, UTC +1), pertanto i messaggi ricevuti durante il fine settimana potrebbero ricevere una risposta con un leggero ritardo ma garantiamo che sarà inviata una risposta prima possibile.

CANCELLAZIONE
Può inviare una richiesta di cancellazione dalla pagina dell'ordine nel momento in cui il suo ordine non è ancora stato spedito. Se sarà spedito non possiamo garantire di poter effettuare la cancellazione ma le suggeriamo di contattarci per poter gestire al meglio il suo caso.

FATTURA
È possibile richiedere l'emissione della fattura in concomitanza con la spedizione dell'ordine o successivamente ma nello stesso mese della spedizione.

RESO
Se desidera restituire il suo ordine, ci contatti per l'autorizzazione o effettui una richiesta di reso sulla pagina dell'ordine. Gli ordini restituiti senza autorizzazione non possono essere accreditati. Se il suo ordine presenta danni o qualsiasi altro problema, la preghiamo di segnalare il difetto entro e non oltre 14 giorni dalla consegna in modo da trovare la soluzione più adatta alle sue esigenze.

Indirizzo di reso in Italia (per i nostri clienti in tutta Europa):
Brook Brandon Group
C/O T.W.S. Express Courier srl
Via Cesare Cantù, 6
Cinisello Balsamo, MI 20092
IT

Indirizzo di resi in Regno Unito:
MHI
(c/o BR Books)
82 Feeder Road
Bristol
BS2 0TQ
UK

Indirizzo di reso in Giappone:
Brandon Group JP
c/o Windows, Inc.
Mr. Jiro Asami
2-12-7-504 Oshiage, Sumida-ku
Tokyo 131-0045 Japan

Indirizzo di reso in Stati Uniti:
TruLogic- EZI - Brook Bookstore
5401 NW 72nd ave
MIami FL 33166-4941

Indirizzo di reso in Australia:
Active - Ezi - - Brook Bookstore
2/2-4 Federation Way,
Moorabbin Airport
Mentone, 3194
Victoria AUSTRALIA

Indirizzo di reso in Canada:
No3rd - Ezi - - Brook Bookstore
520 Ave Lepine
Dorval QC H9P 2V6
CANADA

Indirizzo di reso in Messico:
Chronos - EZI - Brook Bookstore
Calle Duba 112
Parque industrial Logistik II
79526 Villa de Reyes
San Luis Potosi

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Brook Bookstore On Demand, Bristol, United Kingdom, +39 3485885209, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.