Distribution channels are the most complex element of the marketing mix to fully grasp and to profitably manage. In this Handbook the authors present cutting-edge research on channel management and design from analytical, conceptual, and empirical perspectives.

The ultimate objective of this Handbook is a comprehensive theory of distribution channels for scholars presented in enlightened surveys of the literature to tightly reasoned investigations. Channel management topics include value creation, interorganizational knowledge transfer, contract design, governance and control, and relationship management. Channel design topics encompass coordination, supply-chain management, price vs. quantity competition, channel breadth, franchising, resale price maintenance, and bricks-and-mortar vs. online retailer competition. The book concludes with a sketch of a ''Comprehensive Theory of Distribution Channels'' meant to incorporate and extend current thinking.

The breadth of this Handbook makes it appropriate for use in a doctoral course on distribution channels, or as a knowledge-broadening resource for faculty and researchers who wish to understand types of channels research that are outside the scope of their own approach to distribution.

Contributors include: K.D. Antia, B.L. Baker, P. Bicen, C.P. Blocker, J.R. Brown, G. Cai, N.N. Chau, S.C. Choi, J.L. Crosno, T.H. Cui, Y. Dai, R.P. Dant, R. Desiraju, K. Eshghi, D.J. Flint, K.M. Frias, M. Ghosh, S. Gilbert, G.T. Gundlach, C.M. Harmeling, J.D. Hibbard, M.B. Houston, C.A. Ingene, K. Jerath, G. John, J. Johnson, M. Kacker, G. Lai, Z. Li, R.F. Lusch, P. Mallucci, A.J. Malter, S. Mani, A.L. Matthews, R.W. Palmatier, S.-J. Park, R.E. Paul, J. Raju, S. Ray, F. Sadeh, R.S. Sohi, J.M. Song, R. Staelin, A.S. Vinhas, M. Viswanathan, K.H. Wathne, S.K. Weaven, X. Xu, W. Zhang, Z.J. Zhang, Y. Zhao

Informazioni sull'autore

Edited by Charles A. Ingene, formerly University of Oklahoma, James R. Brown, West Virginia University and the late Rajiv P. Dant, formerly University of Oklahoma, US

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

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