'A tour-de-force of trust research methodologies, from surveys methods to critical incidents to hermeneutics. . . will prove invaluable to trust researchers of every stripe.
- Aks Zaheer, University of Minnesota, US

'This book fills an important gap. The burgeoning field of trust research has employed a wide variety of definitions and methods, but until the appearance of this Handbook there was no comprehensive overview of them. Its contributions, many written by leading international experts, cover conceptual issues as well as qualitative and quantitative methods. The editors are all working at the frontiers of trust research and in this Handbook they have compiled an indispensable source of reference for years to come.'
- John Child, University of Birmingham, UK

'This is the right book at the right time. Central to the advancement of research on trust is the need to address a host of methodological, empirical, and analytical challenges. This Handbook provides a vital resource for doing so and holds the promise of infusing the literature with novel and enhanced approaches for studying and understanding trust. Researchers new to the field as well as established experts will find a wealth of insights contained herein.'
Bill McEvily, University of Toronto, Canada

The Handbook of Research Methods on Trust provides an authoritative in-depth consideration of quantitative and qualitative methods for empirical study of trust in the social sciences.

As this topic has matured, a growing number of practical approaches and techniques has been utilized across the broad, multidisciplinary community of trust research, providing both insights and challenges. This unique Handbook draws together a wealth of research methods knowledge gained by trust researchers into one essential volume. The contributors examine different methodological issues and particular methods, as well as share their experiences of what works, what does not work, challenges and innovations.

Identifying innovative methods for researching trust, this important Handbook will prove invaluable for students and academics in the social sciences that are interested in trust, particularly postgraduates planning empirical research on trust, undergraduates researching issues of trust, faculty teaching research-based courses on trust and related topics, and experienced trust researchers looking for reflection, discussion and inspiration.

Informazioni sull?autore

Edited by Fergus Lyon, Professor of Enterprise and Organizations, Middlesex University Business School, UK, Guido M�llering, Reinhard Mohn Institute of Management, Witten/Herdecke University, Germany and Mark N.K. Saunders, Professor of Business Research Methods and Director of Global Engagement, Birmingham Business School, University of Birmingham, UK

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90 Barnet Gate Lane, Barnet, EN5 2AX, United Kingdom

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Majestic Books, 315 Chiswick High Road, W4 4HH, London, ,, United Kingdom, +44 02085704746, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Majestic Books, 315 Chiswick High Road, W4 4HH, London, ,, United Kingdom, +44 02085704746, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Majestic Books, 315 Chiswick High Road, W4 4HH, London, ,, United Kingdom, +44 02085704746)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

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