My Heart Leaps Up (Chapters 7 and 8 Booklet Series No. 29)

Once order is placed and payment has been recieved, items will be packed and posted to the given address. Contact us for any queries.

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a My Book Shop, Preston, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

We aim to deliver your order as quickly and efficiently as possible. Please review our shipping terms below:

1. Shipping Methods and Delivery Timeframes

Shipping times may vary depending on the destination and the shipping method used. Typical delivery timeframes are:

UK - 2-3 business days
International - 1-3 Weeks

Please note that delivery times are estimates and can be affected by factors such as weather conditions, customs processing, or other unforeseen delays.

1. Order Processing

Orders are processed within the same business day of receiving your order. Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day.

1. Address Accuracy

Please ensure that your shipping address is accurate and complete. We are not responsible for delays or lost packages due to incorrect address information.

1. Shipping Delays

While we strive to meet our estimated delivery times, delays can occur due to factors beyond our control, such as shipping carrier delays or extreme weather. In the event of a delay, we will notify you as soon as possible.

1. Lost or Damaged Items

If your order is lost or arrives damaged, please contact us and we will assist you with a resolution.

We respect and protect your privacy. This Privacy Policy outlines how we use and safeguard your personal information when you make a purchase with us.

1. Information We Collect

We collect personal information that is necessary for processing orders and providing services. This may include:

Name
Email address
Phone number
Shipping and billing address
Payment information (processed securely by third-party services)

1. Use of Information

The personal information we collect will only be used to fulfill your orders and provide customer support. We will not use or disclose your information for any other purpose. Specifically, your information may be used for:

Processing and shipping orders
Communicating with you regarding your order status
Providing customer support services

1. Data Protection

We treat your information with the same level of care that we would apply to our own personal data. We implement security measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, or misuse.

1. Sharing of Information

We do not sell, rent, or share your personal information with third parties for marketing purposes. We will only disclose your personal information if required by law or in connection with fulfilling orders through trusted service providers, such as payment processors or shipping companies.

1. Compliance with Laws

We ensure that our practices comply with all applicable laws and regulations regarding the protection of personal information and privacy, including laws about unsolicited communications.

1. Customer Rights

You have the right to access, correct, or delete your personal information. If you wish to make any changes or have any concerns about how we handle your personal data, please contact us.

1. Changes to this Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. Any changes will be posted on this page, and we encourage you to review it periodically.

By purchasing from us, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

Contact Us if you have any questions or concerns about this Privacy Policy.