Hospitality Marketing, Second Edition: Principles and Practice
Bowie MBA MCIM MHCIMA, David, Buttle, Francis
Lingua: inglese
Editore: Routledge, 2011
- Brossura
- Nuovo
Da: The Book Spot, North Branch, MN, U.S.A.The Book Spot
Venditore AbeBooks dal 5 febbraio 2013
Condizione: Nuovo
EUR 119,25
Quantità: 1 disponibile
Aggiungi al carrelloCodice articolo Abebooks10322
- Titolo
- Hospitality Marketing, Second Edition: Principles and Practice
- Autore
- Bowie MBA MCIM MHCIMA, David, Buttle, Francis
- Editore
- Routledge
- Anno di pubblicazione
- 2011
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0080967914
- ISBN 13
- 9780080967912
- Edizione
- seconda edizione
This introductory textbook shows you how to apply the principles of marketing within the hospitality industry.
Written specifically for students taking marketing modules within a hospitality course, it contains examples and case studies that show how ideas and concepts can be successfully applied to a real-life work situation. It emphasizes topical issues such as sustainable marketing, corporate social responsibility and relationship marketing. It also describes the impact that the internet has had on both marketing and hospitality, using a variety of tools including a wide range of internet learning activities.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Recensione
"Francis Buttle's first book Hotel & Foodservice Marketing set the standard for hospitality marketing textbooks back in the 1980s. Buttle and his co-author David Bowie have set a new benchmark. This book not only covers the range of essential theory but is supported with industry relevant examples. It is well written, and will prove to be an essential text for students"--J. S. Perry Hobson, PhD, Editor-in-Chief, Journal of Vacation Marketing and Head, School of Tourism & Hospitality Management, Southern Cross University, Australia
"Concise but comprehensive, providing all the basics of marketing; and laying a solid foundation for further in-depth study... It is an excellent resource for students as well as practitioners."--Vincent C.S. Heung, Ph.D, Associate Professor, School of Hotel and Tourism Management, The Hong Kong Polytechnic University
"A refreshingly innovative text that explores current practice and the latest thinking in hospitality marketing; an essential resource for students, academics and practitioners."--Professor Nigel Hemmington, Head of School of Services Management, Bournemouth University, UK
"This is a welcome addition to the literature given its depth of understanding of hospitality as a business and the use of marketing as an application. Unlike many other books the structure provides clarity by means of placing Marketing as the intervention of pre, during and post consumption encounters. Overall, this book will be judged a necessary addition to any hospitality and tourism practitioner or student."--Dr. David Gilbert, Professor of Marketing, School of Management, University of Surrey, UK
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
The Book Spot
North Branch, MN, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 5 febbraio 2013
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 29 a 30 giorni lavorativi | Da 13 a 14 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 0,00 | EUR 8,90 |
Metodi di pagamento
- Assegno
- Assegno circolare
- Contanti
- PayPal
- Vaglia postale
Informazioni sull’azienda del venditore
The Book Spot
MN, U.S.A.
Condizioni di vendita
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a The Book Spot, Minnetonka, Minnesota, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or over sized, we may contact you to let you know extra shipping is required.