This insightful book presents current thinking and research evidence on the role of human resource management policies and practices in increasing service quality, efficiency and organizational effectiveness in the public sector.

Internationally, public sector organisations face enormous challenges, including increasingly uncertain political and economic environments, more vigilant and cost-conscious governments, rapidly evolving community needs and an ageing workforce. This collection examines a range of HRM-related topics that will influence the capacity of public sector agencies to negotiate and respond to the challenges ahead. These topics include managing public sector human resources during an economic downturn, enhancing the satisfaction and motivation of public sector employees, attracting and retaining talent, leadership development, and case studies in successful public sector organizational change.

With each chapter drawing on the latest research, but also emphasizing the practical implications, this collection is suitable for practitioners, researchers and students alike. It will also be valuable for HR specialists and managers of HR units in the public sector.

Contributors: A. Akkerman, A.F. Allisey, M. Arnaboldi, G. Azzone, T.S. Bailey, A.B. Bakker, M. Bradbury, R.J. Burke, C.L. Cooper, M.F. Dollard, M.E. Guy, J.J. Hakanen, J.E. Kellough, T. LaMontagne, J.J. Llorens, K. Manning, M. Mart�nez Lucio, P. McGurk, S.S. McLinton, K.J. Meier, M.A. Newman, A.J. Noblet, L.J. O'Toole (Jr), K. Page, C.J. Rees, P. Singh, J.E. Sowa, P. Stanton, R. Torenvlied, C. Truss, W. Vandenabeele

Informazioni sull'autore

Edited by the late Ronald J. Burke, formerly Professor Emeritus, Schulich School of Business, York University, Canada, Andrew J. Noblet, Professor, Deakin University, Australia and Cary Cooper, Alliance Manchester Business School, University of Manchester, UK

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

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Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Brook Bookstore On Demand, Bristol, United Kingdom, +39 3485885209, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

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