Implementing Service Level Objectives
Alex Hidalgo
Venduto da Rarewaves USA, OSWEGO, IL, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 10 giugno 2025
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Aggiungere al carrelloAlthough service-level objectives (SLOs) continue to grow in importance, there's a distinct lack of information about how to implement them. Practical advice that does exist usually assumes that your team already has the infrastructure, tooling, and culture in place. In this book, recognized SLO expert Alex Hidalgo explains how to build an SLO culture from the ground up.Ideal as a primer and daily reference for anyone creating both the culture and tooling necessary for SLO-based approaches to reliability, this guide provides detailed analysis of advanced SLO and service-level indicator (SLI) techniques. Armed with mathematical models and statistical knowledge to help you get the most out of an SLO-based approach, you'll learn how to build systems capable of measuring meaningful SLIs with buy-in across all departments of your organization.Define SLIs that meaningfully measure the reliability of a service from a user's perspectiveChoose appropriate SLO targets, including how to perform statistical and probabilistic analysisUse error budgets to help your team have better discussions and make better data-driven decisionsBuild supportive tooling and resources required for an SLO-based approachUse SLO data to present meaningful reports to leadership and your users.
Codice articolo LU-9781492076810
Although service-level objectives (SLOs) continue to grow in importance, there's a distinct lack of information about how to implement them. Practical advice that does exist usually assumes that your team already has the infrastructure, tooling, and culture in place. In this book, recognized SLO expert Alex Hidalgo explains how to build an SLO culture from the ground up.
Ideal as a primer and daily reference for anyone creating both the culture and tooling necessary for SLO-based approaches to reliability, this guide provides detailed analysis of advanced SLO and service-level indicator (SLI) techniques. Armed with mathematical models and statistical knowledge to help you get the most out of an SLO-based approach, you'll learn how to build systems capable of measuring meaningful SLIs with buy-in across all departments of your organization.
Alex Hidalgo is a Site Reliability Engineer and expert at all things related to Service Level Objectives. He developed an interest in computers at a young age, started writing his first BASIC programs at around the age of nine, and remembers the Internet when it was all still text. He eventually turned his hobby into a career, working in various capacities as a network engineer, security engineer, and systems administrator and in many roles within the world of IT support. After moving to New York, he joined Admeld as a Technical Operations Engineer, only to find himself employed by Google a few months later due to acquisition.
At Google, Alex was first introduced to the discipline of Site Reliability Engineering, which connected so closely with him that he wonders how he ever did anything else. Eventually, he found his other calling as an educator, writer, and speaker, traveling all over the world training other Site Reliability Engineers, becoming one of the primary developers of the Coursera Google IT Professional Certification, and contributing to multiple chapters of The Site Reliability Workbook -- most notably “Implementing SLOs” and “SLO Engineering Case Studies.”
Recently, he has joined Squarespace, where his focus is now on spreading the concepts of SLO-based approaches to service reliability -- both internally and across the entire industry. When not sharing his passion for error budgets with others, you can find him scuba diving or watching college basketball. He lives in Park Slope, Brooklyn, with his partner Jen and a rescue dog named Taco. He thinks about SLOs so much he once had a dream about defining some for Taco. Twitter handle: @ahidalgosre
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Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.
Informazioni relative al diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni per qualsiasi motivo.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui
tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Rarewaves USA, 10100 W Sample Rd, Ste 101, 33065, Coral Springs, Florida, U.S.A., della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, é sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.
I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.
Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Rarewaves USA, 10100 W Sample Rd, Ste 101, 33065, Coral Springs, Florida, U.S.A., senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: (Rarewaves USA, 10100 W Sample Rd, Ste 101, 33065, Coral Springs, Florida, U.S.A.)
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*) /ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
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