The Improvement Guide: A Practical Approach to Enhancing Organizational Performance

Langley, Gerald J.; Moen, Ronald D.; Nolan, Kevin M.; Nolan, Thomas W.; Norman, Clifford L.; Provost, Lloyd P.

ISBN 10: 0470192410 ISBN 13: 9780470192412
Editore: Jossey-Bass, 2009
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Discreto Rilegato

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