Interpersonal Communication offers a blend of theory and skills that the reader can use to become �other-oriented��mindfully considerate of the thoughts, needs, and values of others. Fueled by the authors' conviction that �skills inform principles; principles inform skills,� Interpersonal Communication: Relating to Others maintains a careful balance between theoretical and skills-oriented material. This book integrates a key emphasis on diversity with examples drawn from a variety of age and ethnic groups and special boxes that focus on gender and diversity issues. A chapter on intercultural communication supplements this integral material by relating it to the �other-oriented� approach.

Dalla quarta di copertina

Interpersonal Communication offers a blend of theory and skills that students can use to become other-oriented mindfully considerate of the thoughts, needs, and values of others.

Fueled by the authors' conviction that skills inform principles; principles inform skills, Interpersonal Communication: Relating to Others maintains a careful balance between theoretical and skills-oriented material. This book integrates a key emphasis on diversity with examples drawn from a variety of age and ethnic groups and special boxes that focus on gender and diversity issues. A chapter on intercultural communication supplements this integral material by relating it to the other-oriented approach.

Features

A skills/principles blend helps students to become competent and knowledgeable communicators and to make informed choices about their communication with others.
Strong coverage of diversity and sensitivity to others is featured in Understanding Diversity boxes, a chapter on diversity (Ch. 4), and discussions of diverse issues integrated throughout the text.
An emphasis on relationships links communication skills with principles that explain and predict how relationships begin, develop, and sometimes decline.

New To This Edition

A new boxed feature, Interpersonal Communication and Emotion: Connecting Heart-to-Heart , emphasizes research conclusions and communication skills related to emotion and interpersonal communication.
Chapter 4 begins with a significantly expanded discussion of the multifaceted nature of human diversity by including new information about race, ethnicity, sexual orientation, gender, age and social class.
From expanded sections in Chapters 1 and 12 to the addition of new research and applications throughout the book, there is added emphasis on the role technology plays in the development and maintenance of interpersonal relationships.
New research conclusions are included that relate to such dark side interpersonal issues as jealousy, obsessive relational intrusion, relational violence, and stalking.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Hawking Books, PO Box 839, Edgewood, Texas, U.S.A. 75117, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Hawking Books, PO Box 131, 91785, Upland, California, U.S.A., +1 9096770441, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Hawking Books, PO Box 50, PMB 218, 92352, Lake Arrowhead, California, U.S.A., +1 9096770441)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

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