The present textbook contains the recordsof a two semester course on que- ing theory, including an introduction to matrix analytic methods. This course comprises four hours oflectures and two hours of exercises per week andhas been taughtattheUniversity of Trier, Germany, for about ten years in - quence. The course is directed to last year undergraduate and?rst year gr- uate students of applied probability and computer science, who have already completed an introduction to probability theory. Its purpose is to present - terial that is close enough to concrete queueing models and their applications, while providing a sound mathematical foundation for the analysis of these. Thus the goal of the present book is two fold. On the one hand, students who are mainly interested in applications easily feel bored by elaborate mathematical questions in the theory of stochastic processes. The presentation of the mathematical foundations in our courses is chosen to cover only the necessary results, which are needed for a solid foundation of the methods of queueing analysis. Further, students oriented - wards applications expect to have a justi?cation for their mathematical efforts in terms of immediate use in queueing analysis. This is the main reason why we have decided to introduce new mathematical concepts only when they will be used in the immediate sequel. On the other hand, students of applied probability do not want any heur- tic derivations just for the sake of yielding fast results for the model at hand.

Recensione

From the reviews:

"This book provides a mathematical introduction to the theory of queuing theory and matrix-analytic methods ... . The style of the text ... is concise and rigorous. The proofs are presented for study. Each chapter concludes with a set of exercises inviting readers to prove supplementary results and review particular aspects of the theory. ... I have found this to be a useful reference text and would recommend it to those wishing to delve into the mathematical theory of basic queuing theory." (Michael NG, SIAM Review, Vol. 48 (3), 2006)

"The book under review attempts to give an introduction to the theory of queues without losing contact with its applicability. ... For instructors who prefer the topics covered, this book is a nice candidate as they do not need to choose the topics but only need to elaborate on them. Nevertheless, it would be a good reference book for an introductory course in queuing theory, stochastic modelling, or applied probability, and a valuable one to add to a professional’s bookshelf." (N. Selvaraju, Mathematical Reviews, Issue 2007 c)

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN Building, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

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Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

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(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838)

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