Key Performance Indicators (Hardcover)
Lingua: inglese
Editore: John Wiley & Sons Inc, New York, 2019
- Rilegato
- Nuovo
Da: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, U.S.A.Grand Eagle Retail
Venditore AbeBooks dal 12 ottobre 2005
Condizione: Nuovo
EUR 44,02
Quantità: 1 disponibile
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
Hardcover. The new edition of the bestselling guide on creating and using key performance indicatorsoffers significant new and revised content Key Performance Indicators (KPIs) help define and measure the organizational goals which are fundamental to an organizations current and future success. Having solid KPIs is crucial for companies that are implementing performance management systems, such as balanced scorecards, six sigma, or activity-based management. In many organizations, KPIs are often too numerous, randomly assembled, and overly complexessentially rendering them ineffectual, or at worse, counterproductive. Key Performance Indicators provides a model for simplifying the complex areas of KPIs while helping organizations avoid common mistakes and hazards. Now in its fourth edition, this bestselling guide has been extensively revised and updated to incorporate practical lessons drawn from major implementations. Fresh content includes a more concise KPI methodology with clear implementation guidance, original insights on how other areas of performance management can be corrected, and new in-depth case studies. A revised starter kit is included to identify critical success factors, and the KPI resource kit contains updated worksheets, workshop programs, and questionnaires. Helping readers to better define and measure progress toward goals, this important guide: Dispels the myths of performance measurement and explains a simple, yet powerful KPI methodologyExplains the 12-step model for developing and using KPIs with guidelinesHelps readers brainstorm performance measures, sell KPI projects to the Board and senior management, and accurately report performanceFeatures the KPI Project Leaders Corner which provides readers with essential information and useful exercisesIncludes an array of practical toolstemplates, checklists, performance measuresand a companion website Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs, 4th Edition is important resource for C-suite executives, senior management, project teams, external project facilitators, and team coordinators involved in all aspects of performance management systems. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
Codice articolo 9781119620778
- Titolo
- Key Performance Indicators (Hardcover)
- Autore
- David Parmenter
- Editore
- John Wiley & Sons Inc, New York
- Anno di pubblicazione
- 2019
- Condizione
- new
- Rilegatura
- Hardcover
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1119620775
- ISBN 13
- 9781119620778
- Edizione
- quarta edizione
The new edition of the bestselling guide on creating and using key performance indicators—offers significant new and revised content
Key Performance Indicators (KPIs) help define and measure the organizational goals which are fundamental to an organization’s current and future success. Having solid KPIs is crucial for companies that are implementing performance management systems, such as balanced scorecards, six sigma, or activity-based management. In many organizations, KPIs are often too numerous, randomly assembled, and overly complex—essentially rendering them ineffectual, or at worse, counterproductive. Key Performance Indicators provides a model for simplifying the complex areas of KPIs while helping organizations avoid common mistakes and hazards.
Now in its fourth edition, this bestselling guide has been extensively revised and updated to incorporate practical lessons drawn from major implementations. Fresh content includes a more concise KPI methodology with clear implementation guidance, original insights on how other areas of performance management can be corrected, and new in-depth case studies. A revised starter kit is included to identify critical success factors, and the KPI resource kit contains updated worksheets, workshop programs, and questionnaires. Helping readers to better define and measure progress toward goals, this important guide:
- Dispels the myths of performance measurement and explains a simple, yet powerful KPI methodology
- Explains the 12-step model for developing and using KPIs with guidelines
- Helps readers brainstorm performance measures, sell KPI projects to the Board and senior management, and accurately report performance
- Features the “KPI Project Leaders Corner” which provides readers with essential information and useful exercises
- Includes an array of practical tools—templates, checklists, performance measures—and a companion website (www.davidparmenter.com)
Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs, 4th Edition is important resource for C-suite executives, senior management, project teams, external project facilitators, and team coordinators involved in all aspects of performance management systems.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
DAVID PARMENTER has spent the last twenty years of his working life leading organizations, that will listen, to remove the shackles of broken bureaucratic management practices. He has written more books and published papers on KPIs than any other author and is driven by his vision "To change how leading organizations, around the world, measure and manage performance ? by 2030". He has delivered workshops to thousands of attendees in 32 countries. He has worked for Ernst & Young, BP Oil Ltd, Arthur Andersen, and PricewaterhouseCoopers, and is a fellow of the Institute of Chartered Accountants in England and Wales.
He is a regular writer for professional and business journals. He is also the author of The Financial Controller and CFO's Toolkit, Third Edition, Key Performance Indicators for Government and Non-Profit Agencies, and The Leading-Edge Manager's Guide to Success (all from Wiley).
He can be contacted via parmenter@waymark.co.nz or +64 4 499 0007. His website, www.davidparmenter.com, contains many toolkits, articles, and freeware that will be useful to readers.
Front cover illustration: The origin of all measures should be the critical success factors.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Grand Eagle Retail
Bensenville, IL, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 12 ottobre 2005
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 6 a 14 giorni lavorativi | Da 6 a 16 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Metodi di pagamento
Informazioni sull’azienda del venditore
APOLLO ONLINE CORP.
605 Geddes Street
Wilmington, DE U.S.A. 19805
Condizioni di vendita
We guarantee the condition of every book as it¿s described on the Abebooks web sites. If you¿ve changed
your mind about a book that you¿ve ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us
and we¿ll respond within 2 business days.
Books ship from California and Michigan.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Grand Eagle Retail, Bensenville, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Orders usually ship within 2 business days. All books within the US ship free of charge. Delivery is 4-14 business days anywhere in the United States.
Books ship from California and Michigan.
If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.