If Only We Knew What We Know Now: The Transfer of Internal Knowledge and Best Practice
Lingua: inglese
Editore: Free Press, 1999
- Rilegato
- Usato
Da: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, U.S.A.World of Books (was SecondSale)
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In spite of rapid advances in technology, the effective transfer of knowledge is an ever-growing challenge for corporations today. Business leaders are discovering a vast treasure-house of knowledge, know how, and best practice inside their own organisations. Acclaimed productivity and quality experts Carla O'Dell and C. Jackson Grayson here suggest a conscious strategy for getting the best out of employees which they call 'Knowledge Management'. They explain how applying these ideas can help employers identify and benchmark internal best practice and share knowledge throughout the organisation. Through case studies, concrete examples, and revealing anecdotes, this valuable guide not only identifies universal management techniques but suggests ways to implement the proceedures in a variety of settings. No amount of knowledge or insight can keep a company ahead if it is not properly distributed where its needed - IF ONLY WE KNEW WHAT WE KNOW is a much-needed companion for business leaders everywhere.…
Codice articolo 00096158310
- Titolo
- If Only We Knew What We Know Now: The Transfer of Internal Knowledge and Best Practice
- Autore
- Carla O'dell
- Editore
- Free Press
- Anno di pubblicazione
- 1999
- Condizione
- Good
- Rilegatura
- Hardback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0684844745
- ISBN 13
- 9780684844749
Knowledge Management (KM) is a conscious strategy of getting the right information to the right people at the right time so they can take action and create value. Basing KM on three major studies of best practices at one hundred companies, the authors demonstrate how managers can utilize a visual process model to actually transfer best practices from one business unit of the organization to another. Rich with case studies, concrete examples, and revealing anecdotes from companies including Texas Instruments, Amoco, Buckman, Chevron, Sequent Computer, the World Bank, and USAA, this valuable guide reveals how knowledge treasure chests can be unlocked to reduce product development cycle time, implement more cost-efficient operations, or create a loyal customer base. Finally, O'Dell and Grayson present three "value propositions" built around customers, products, and operations that could result in staggering payoffs as they did at the companies cited above.
No amount of knowledge or insight can keep a company ahead if it is not properly distributed where it's needed. Entirely accessible and immensely readable, If Only We Knew What We Know is a much-needed companion for business leaders everywhere.
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