Dieses erfolgreiche Werk ist herausragend im breiten Angebot der KM-Literatur. Es bietet dem Leser einen Querschnitt der besten Anwendungen und der Erfahrungen mit KM-Projekten beim Global Player Siemens, herausgegeben von zwei der weltweit anerkanntesten Wissensmanagement-Experten.
Für die zweite Auflage wurden viele der Cases überarbeitet. Neue Cases wurden hinzugefügt, zum Beispiel "Knowledge Management for the e-business transformation", "Storytelling at Siemens AG - the elephant and the turtle oder "KnowledgeSharing@Med - turning knowledge into business".
Aktualisiert und erweitert!
Ein ermutigendes Buch, das sowohl von den Erfolgen und den Ernüchterungen berichtet. Absolut lesenswert! (eine Leserin bei amazon.de)
Thomas Hayes "Tom" Davenport, Jr. is an American academic and author specializing in analytics, business process innovation and knowledge management. Gilbert J. B. Probst is the author of Knowledge Management Case Book: Siemens Best Practises, 2nd Edition, 2002, published by Wiley.