This book is a first-hand account of how India's COVID-19 Vaccine Program successfully delivered over a billion jabs in less than two years. The authors, in an engaging manner, reveal to the readers those critical levers that led to this phenomenal accomplishment and drew the world’s attention to India. Based on interactions with the key people involved in this mega-crisis time management, it lays bare the strategies and actions that led to the purposeful indigenization of supply chains despite regulatory complexities, time and resource constraints.

The book describes the entire process as it happened, starting from the formation of national expert groups, development of the vaccines and approval processes - including the masterstroke of rolling reviews. The book also presents aspects that critically balanced speed with safety, the funding mechanisms, setting up and operationalizing of the cold chains, human resource mobilization, technology leveraging in the form of apps, public perception management to overcome vaccine hesitancy up to the facility management for final jabs. The authors also identify critical systemic bottlenecks and discuss the recipe for a new normal of decision-making.

The book argues that this large-scale disaster management program was successful because leadership did not get confined to a single individual. Instead it got ‘distributed’ and empowered people at various levels to make, own and execute context-specific decisions - demonstrating a rare, but inspiring model of collective action.

A masterclass of adaptive governance and agile management, this book will be essential reading for management and health professionals, public administrators, business leaders, managers who want to lead successful teams as well as those generally interested in how policy processes work in real time.

Informazioni sull?autore

Rajesh Chandwani is Associate Professor at IIM Ahmedabad. Trained as a paediatrician, he researches healthcare Human Resource Management, service quality, IT-enabled delivery, and affordable care. Focusing on pedagogical innovations, he enjoys making films on social issues; his organ donation documentary won Best Documentary at the 71st National Film Awards.

Vinita Sindhwani Satija, Senior Consultant in Public Health, is affiliated with IIM Ahmedabad. With a background in psychology, she works across mental health, nutrition, hospital safety, and health workforce development. She collaborates with civil society and academia to advance holistic, sustainable solutions in public health.

Ranjan Kumar Ghosh is an Associate Professor at IIM Ahmedabad. He works across diverse areas of public policy and societal development management and partners with government/s, business leaders and civil society to advance the cause of sustainable production and healthy consumption.

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Speedy Hen
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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Speedy Hen, 100 Chiltern Court, 188 Baker Street, NW1 5SX, London, United Kingdom, 44 08452419973, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Speedy Hen, SpeedyHen Returns, Po Box 48, BN23 6WB, Westham, United Kingdom, 44 08452419973, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Speedy Hen, 100 Chiltern Court, 188 Baker Street, NW1 5SX, London, United Kingdom, 44 08452419973)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

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