The Lake

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Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a The Bookseller, Edmonton, Alberta, Canada, +1 780-496-9193, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Shipping within Canada is by CanadaPost Expedited Parcel or airmail depending on the weight of the package. Shipping to the USA is by CanadaPost Small Packets Surface. For packages over 1 kg, shipping is by Expedited Parcel USA. International shipping is by Small Packets Surface. Shipping rates are based on packages weighing 2.2 lbs (1 kg). On occasion, very heavy books, as well as sets, may require additional shipping charges. Larger, multi-volume orders can be shipped at actual cost. We will contact you in these cases in order to arrange shipping in accordance with your preference. Insurance may be purchased where necessary. ***Your order is shipped on the same business day as received***

****** INTERNATIONAL ORDERS ******
****** VERY IMPORTANT! ******

Travel time on International orders via regular parcel post can take up to 8 WEEKS to arrive. It averages 20-30 days, with some packages arriving faster than that, but 35+ day travel time is VERY common and quite normal, and can even be a bit longer if the package is held up in the Customs Department in your country waiting to be cleared for delivery.

The countries that take the longest are....
RUSSIA & UKRAINE (VERY LONG 50 to 60 days, even for PRIORITY MAIL!)
BRAZIL (40-50 days)
ITALY (35-45 days)
GERMANY (25-35 days)
AUSTRALIA (30-40 days of late for some unknown reason, however, this is not normal).

I do thank you for your patience. Airmail times are of course speedier.