Leader's Guide to Coaching and Mentoring, The: How to Use Soft Skills to Get Hard Results
Lingua: inglese
Editore: Pearson Education Limited, 2015
- Brossura
- Usato

Da: World of Books Inc, Montgomery, IL, U.S.A.World of Books Inc
Venditore AbeBooks dal 23 marzo 2026
Condizione: Usato - Buono
EUR 10,06
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
Coaching& mentoring skills are essential to help people reach their full potential. Once the preserve of qualified external coaches, all managers are now expected to apply these skills to get the most from their people. This guide provides the tools neededto coach&mentor within your role& unlock top performance in your people.
Codice articolo CIN1292074345G
- Titolo
- Leader's Guide to Coaching and Mentoring, The: How to Use Soft Skills to Get Hard Results
- Autore
- Fiona Dent
- Editore
- Pearson Education Limited
- Anno di pubblicazione
- 2015
- Condizione
- Good
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1292074345
- ISBN 13
- 9781292074344
- Serie
- Libro 2 di 7: Financial Times Series
The Leader’s Guide to Coaching & Mentoring is a highly practical handbook that helps managers get the most out of their people. It includes grounded advice on the practicalities of both coaching and mentoring – such as how to structure a session – as well as core content on:
· The skills required for coaching and mentoring, including listening, questioning, observing body language, challenging and affirming
· The established processes for coaching and mentoring, such as GROW, relational coaching, reverse mentoring and solution-focused coaching
· The scenarios in which coaching and mentoring skills are particularly appropriate, for example, coaching under-performers, coaching star performers and coaching for career development
There is also a handy section on the 10 pitfalls to avoid when coaching or mentoring.
Written in the no-nonsense and engaging style of the other Leader’s Guide books, this is the best tool on the market for managers wanting to coach their people to optimum performance.
'In this hands-on book, Mike and Fiona highlight the real difference between conventional management and effective leadership: management is a profession, while coaching is much wider; it encourages social interaction and a focus on human relationships at work. That’s what new generations expect and respect.'
Laurent Choain, Chief People & Communication Officer, Mazars Group
'It’s not always easy for managers to recognise what real coaching is, let alone its value. This book makes a compelling case for the Manager as Coach and contains real, usable examples of how to go about it.'
Ian Johnston, Chief Executive, Dubai Financial Services Authority
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Mike Brent is a Client and Programme Director at Ashridge. He's worked as a management trainer and consultant with GE, HP, Ericsson, France Telecom, ICI, Volvo and Bang & Olufsen and has run seminars in Japan, China, Uzbekistan, Thailand, Malaysia, Indonesia, USA, Canada and South America.
Fiona Dent is a former Director of Executive Education at Ashridge. She is currently a freelance tutor and consultant at Ashridge, teaching on a national and international basis.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
World of Books Inc
Montgomery, IL, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 23 marzo 2026
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 4 a 12 giorni lavorativi | Da 3 a 6 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 0,00 | EUR 9,42 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
Founded in 2002, World of Books is a leading online destination for buying and selling both preloved and new books, committed to making sustainable reading accessible to all. With a mission to help people read more and waste less, World of Books offers a huge range of affordable, high-quality books — giving both new and preloved titles a second life. The company also operates World of Books – Sell Your Books, an easy-to-use platform that allows customers to trade in unwanted books for cash, helping to keep books in circulation while promoting sustainability. As a Certified B Corp, World of Books is driven by a vision to become the world’s largest and most sustainable dedicated online bookstore. The company measures its success through the positive environmental impact it creates, the value it provides to customers, and its ability to operate profitably while supporting its sustainable mission …
Specializzazione
Second Hand - All GenreInformazioni sull’azienda del venditore
SBYB, Inc.
900 Knell Road
Montgomery, IL U.S.A. 60538
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a World of Books Inc, Montgomery, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.