Since its original publication in 2000, Leadership and Self-Deception has become a word-of-mouth phenomenon. Its sales continue to increase year after year, and the book’s popularity has gone global, with editions now available in over twenty languages.

Through a story everyone can relate to about a man facing challenges on the job and in his family, the authors expose the fascinating ways that we can blind ourselves to our true motivations and unwittingly sabotage the effectiveness of our own efforts to achieve success and increase happiness.

This new edition has been revised throughout to make the story even more compelling. And drawing on the extensive correspondence the authors have received over the years, they have added a section that outlines the many ways that readers have been using Leadership and Self-Deception to improve their lives and workplaces—areas such as team building, conflict resolution, and personal growth and development, to name a few.

Read this extraordinary book and discover what millions already have learned—how to consistently tap into an innate ability that dramatically improves both your results and your relationships.

Informazioni sull?autore

The Arbinger Institute helps organizations, families, individuals, and communities worldwide to correct the trouble created by the little-known but pervasive problem of self-deception. Arbinger is led internationally by founding partners James Ferrell, Duane Boyce, Paul Smith, and Terry Warner. Headquartered in the United States, Arbinger now has operations around the world, including throughout the Americas, Europe, Africa, the Middle East, India, Oceania, and Asia.
The Arbinger Institute helps organizations, families, individuals, and communities worldwide to correct the trouble created by the little-known but pervasive problem of self-deception. Arbinger is led internationally by founding partners James Ferrell, Duane Boyce, Paul Smith, and Terry Warner. Headquartered in the United States, Arbinger now has operations around the world, including throughout the Americas, Europe, Africa, the Middle East, India, Oceania, and Asia.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Your Online Bookstore, 5750 Campbell Rd, 77041, Houston, Texas, U.S.A., 1 7134606565, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Your Online Bookstore, 5750 Campbell Rd, 77041, Houston, Texas, U.S.A., 1 7134606565, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Your Online Bookstore, 5750 Campbell Rd, 77041, Houston, Texas, U.S.A., 1 7134606565)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

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