Lean Higher Education: Increasing the Value and Performance of University Processes
Lingua: inglese
Editore: Routledge, 2010
- Brossura
- Usato
Da: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, U.S.A.World of Books (was SecondSale)
Venditore AbeBooks dal 20 dicembre 2007
Condizione: Usato - Buono
EUR 20,07
Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
Explains how to involve stakeholders in the delivery of quality. This title details a series of steps to help ensure stakeholders understand all critical work processes. It presents empirical evidence that highlights successful applications of Lean concepts at major universities.
Codice articolo 00106968196
- Titolo
- Lean Higher Education: Increasing the Value and Performance of University Processes
- Autore
- William K Balzer
- Editore
- Routledge
- Anno di pubblicazione
- 2010
- Condizione
- Good
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1439814651
- ISBN 13
- 9781439814659
In an environment of diminishing resources, growing enrollment, and increasing expectations of accountability, Lean Higher Education: Increasing the Value and Performance of University Processes provides the understanding and the tools required to return education to the consumers it was designed to serve―the students. It supplies a unifying framework for implementing and sustaining a Lean Higher Education (LHE) transformation at any institution, regardless of size or mission.
Using straightforward language, relevant examples, and step-by-step guidelines for introducing Lean interventions, this authoritative resource explains how to involve stakeholders in the delivery of quality every step of the way. The author details a flexible series of steps to help ensure stakeholders understand all critical work processes. He presents a wealth of empirical evidence that highlights successful applications of Lean concepts at major universities and provides proven methods for uncovering and eliminating activities that overburden staff yet contribute little or no added value to stakeholders.
Complete with standardized methods for correctly diagnosing workplace problems and implementing appropriate solutions, this valuable reference arms you with the understanding and the tools to effectively balance the needs of all stakeholders. By implementing the Lean practices covered in these pages your school will be better positioned to provide higher quality education, at reduced costs, with efficient processes that instill pride, maximize value, and respect the long-term interests of your students, faculty, and staff.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
William K. Balzer, Ph.D., is a Professor of Industrial-Organizational Psychology in the Department of Psychology at Bowling Green State University and dean at the BGSU Firelands College. He has over 25 years of experience in the field of psychology and is an active member of the Society for Industrial and Organizational Psychology.
For the past five years, Professor Balzer has been involved in promoting and applying lean principles and practices in higher education. His research interests include the psychology of lean systems, performance appraisal, job attitudes, and applied decision making. Balzer has consulted with national organizations including Procter & Gamble, Owens-Illinois, and Pepsico Incorporated in the areas of performance evaluation, job satisfaction, and strategic planning.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
World of Books (was SecondSale)
Montgomery, IL, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 20 dicembre 2007
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 4 a 12 giorni lavorativi | Da 3 a 6 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 0,00 | EUR 9,77 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
Founded in 2002, World of Books is a leading online destination for buying and selling both preloved and new books, committed to making sustainable reading accessible to all. With a mission to help people read more and waste less, World of Books offers a huge range of affordable, high-quality books — giving both new and preloved titles a second life. The company also operates World of Books – Sell Your Books, an easy-to-use platform that allows customers to trade in unwanted books for cash, helping to keep books in circulation while promoting sustainability. As a Certified B Corp, World of Books is driven by a vision to become the world’s largest and most sustainable dedicated online bookstore. The company measures its success through the positive environmental impact it creates, the value it provides to customers, and its ability to operate profitably while supporting its sustainable mission …
Informazioni sull’azienda del venditore
SBYB, Inc.
900 Knell Rd
Montgomery, IL U.S.A. 60538
Condizioni di vendita
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a World of Books (was SecondSale), Montgomery, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.