Library User Metaphors and Services : How Librarians Look at Their Users
Johannsen, Carl Gustav
ISBN 10: 3110419653 ISBN 13: 9783110419658
Editore: De Gruyter Saur, 2015
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Descrizione:
Codice articolo 24687226-n
Riassunto:
How do library professionals talk about and refer to library users, and how is this significant? In recent decades, the library profession has conceived of users in at least five different ways, viewing them alternatively as citizens, clients, customers, guests, or partners. This book argues that these user metaphors crucially inform librarians' interactions with the public, and, by extension, determine the quality and content of the services received.
The ultimate aim of this book is to provide library professionals with insights and tools for avoiding common pitfalls associated with false or professionally inadequate conceptions of library users.
Informazioni sull'autore:
Carl Gustav Johannsen, Royal School of Library and Information Science, University of Copenhagen, Denmark
Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
Dati bibliografici
Titolo: Library User Metaphors and Services : How ...
Casa editrice: De Gruyter Saur
Data di pubblicazione: 2015
Legatura: Rilegato
Condizione: New