Management : Meeting and Exceeding Customer Expectations

Attner, Raymond F., Plunkett, Warren R., Allen, Gemmy S.

ISBN 10: 0324423012 ISBN 13: 9780324423013
Editore: Cengage Learning, 2007
Usato Rilegato

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Riassunto:

MANAGEMENT: MEETING AND EXCEEDING CUSTOMER EXPECTATIONS, Ninth Edition is a comprehensive survey of the principles and practices of management as they are being applied around the world. The content and features are structured to reinforce two continuing themes that are woven into the chapters' narratives: 1) the never-ending effort by managers and organizations to meet or exceed customer needs, and 2) the need of organizations and their people to be guided by effective leadership.

Product Description: Book by Plunkett Warren R Attner Raymond F Allen Gemmy S

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Dati bibliografici

Titolo: Management : Meeting and Exceeding Customer ...
Casa editrice: Cengage Learning
Data di pubblicazione: 2007
Legatura: Rilegato
Condizione: Good

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