Management: Meeting and Exceeding Customer Expectations (with InfoTrac)
Plunkett, Warren R.; Attner, Raymond F.; Allen, Gemmy S.
ISBN 10: 0324259131 ISBN 13: 9780324259131
Editore: Cengage Learning, 2004
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Riassunto:
A comprehensive survey of the principles and practices of management as they are currently being applied in the United States and around the world. Two continuing themes throughout are the continuous effort to meet or exceed customers' needs and that organisations and their people have to be guided by effective leadership.
Product Description: Book by Plunkett Warren R Attner Raymond F Allen Gemmy S
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Dati bibliografici
Titolo: Management: Meeting and Exceeding Customer ...
Casa editrice: Cengage Learning
Data di pubblicazione: 2004
Legatura: Rilegato
Condizione: very_good