Managing Conflict with Your Boss
Lingua: inglese
Editore: Pfeiffer, 2007
- Brossura
- Nuovo
Da: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, U.S.A.BennettBooksLtd
Venditore AbeBooks dal 17 aprile 2008
Condizione: Nuovo
EUR 63,60
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
In shrink wrap. Looks like an interesting title.
Codice articolo Q-1882197704
- Titolo
- Managing Conflict with Your Boss
- Autore
- Center for Creative Leadership (CCL); Sharpe, Davida; Johnson, Elinor
- Editore
- Pfeiffer
- Anno di pubblicazione
- 2007
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1882197704
- ISBN 13
- 9781882197705
- Peso dell'articolo
- 3 once
- Dimensioni
- 9x5x0
In organizations, tensions between individuals need to be defused, or focused in order to find productive solutions to problems. This is especially critical when conflict arises between people at different levels in the organization, such as when you are having a conflict with your boss. These tensions arent easy to handle. Conflict can generate discomfort, anger, and ineffective behavior. Feelings such as fear and resentment can rise to the surface. Organizational issues such as unclear lines of authority, power, politics, and ineffective support systems also come into play.
Although these internal and external factors create a rich and complicated landscape for conflict to flourish, a conflict with your boss doesnt necessarily spell the end of your career with an organization. There are steps you can take to gain perspective on conflict and to manage the conflict so that it focuses your energy and your bosss energy on the needs of the organization, moving both of you toward a more productive working relationship.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
The purpose of the series is to provide managers with specific advice on how to complete a developmental task or solve a leadership challenge. In doing that, the series carries out CCL's mission to advance the understanding, practice, and development of leadership for the benefit of society worldwide.
Davida Sharpe is a senior faculty member at CCL, and has worked with such organizations as Verizon Communications, Catholic Healthcare Partners, and the Sara Lee Corporation. During her eight years at CCL she has also served as worldwide director of CCLs Leadership Development Program (LDP)® and Foundations of Leadership program, in which she developed processes and content related to the challenge of conflict management. She holds an M.S. in counseling from North Carolina A&T State University.
Elinor Johnson is a senior faculty member at CCL with more than sixteen years of experience as a trainer and as a consultant in the areas of organizational and leadership assessment and development. She has worked with such organizations as Merrill Lynch, Xerox Corporation, ABC Daytime, AT&T Solutions, and many others. She holds an M.A. in organizational communication from Wake Forest University.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
BennettBooksLtd
Los Angeles, CA, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 17 aprile 2008
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 7 a 30 giorni lavorativi | Da 3 a 14 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 5,98 | EUR 8,56 |
Metodi di pagamento
Informazioni sull’azienda del venditore
BennettBooksLtd
CA, U.S.A.
Condizioni di vendita
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a BennettBooksLtd, Escondido, California, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Orders ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.