Managing For Quality And Performance Excellence

Evans, James (Carl H. Lindner College Of Business, University Of Cincinnati)

ISBN 10: 0357984781 ISBN 13: 9780357984789
Editore: Cengage Learning, Inc, 2024
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Evans' MANAGING FOR QUALITY AND PERFORMANCE EXCELLENCE, 12th EDITION, presents the latest developments in the field as students examine fundamental principles, historical underpinnings of total quality, and quantitative methods and applications, all with a strong focus on Six Sigma and the Malcolm Baldrige framework for performance excellence. Using numerous examples and illustrations of quality management approaches in real organizations, review and discussion questions, cases and experiential projects, it provides a comprehensive foundation for understanding quality management.

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Titolo: Managing For Quality And Performance ...
Casa editrice: Cengage Learning, Inc
Data di pubblicazione: 2024
Legatura: Hardcover
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