Managing Service Productivity : Using Frontier Efficiency Methodologies and Multicriteria Decision Making for Improving Service Performance

Libro 202 di 323: International Series in Operations Research & Management Science

Emrouznejad, Ali (EDT); Cabanda, Emilyn (EDT)

ISBN 10: 3662434369 ISBN 13: 9783662434369
Editore: Springer, 2014
Lingua: Inglese
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