Managing Workplace Negativity (Paperback)
Lingua: inglese
Editore: HarperCollins Focus, 2022
- Brossura
- Nuovo
Da: CitiRetail, Stevenage, Regno UnitoCitiRetail
Venditore AbeBooks dal 29 giugno 2022
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Paperback. The symptoms: increased customer complaints, high turnover, low quality of work, increased absences, loss of morale and motivation, lack of creativity and innovation, loss of loyalty to the organization.The diagnosis: workplace negativity.The cure: Managing Workplace Negativity.Workplace negativity may seem like an intangible problem, but it has very tangible consequences for the companies it afflicts. In fact, the Bureau of Labor Statistics estimates that U.S. companies lose three billion dollars a year to the effects of negative attitudes and behaviors at work.Managing Workplace Negativity gives managers, team leaders, trainers, and other human resources professionals much-needed help in treating the negativity bug. It will help readers:Identify the 14 types of negative individuals, from the not-my-jobber to the rumor mongerConfront their own negativityRecognize negativity trigger pointsOvercome entrenched, ongoing negativityDeal with group or company-wide negativity problemsCreate a positive environment that enhances morale and productivity. Managing Workplace Negativity gives managers, team leaders, trainers, and other human resources professionals much-needed help in treating the negativity bug. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.…
Codice articolo 9781400232598
- Titolo
- Managing Workplace Negativity (Paperback)
- Autore
- Gary S. Topchik
- Editore
- HarperCollins Focus
- Anno di pubblicazione
- 2022
- Condizione
- new
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1400232597
- ISBN 13
- 9781400232598
The symptoms: increased customer complaints, high turnover, low quality of work, increased absences, loss of morale and motivation, lack of creativity and innovation, loss of loyalty to the organization.
The diagnosis: workplace negativity.
The cure: Managing Workplace Negativity.
Workplace negativity may seem like an intangible problem, but it has very tangible consequences for the companies it afflicts. In fact, the Bureau of Labor Statistics estimates that U.S. companies lose three billion dollars a year to the effects of negative attitudes and behaviors at work.
Managing Workplace Negativity gives managers, team leaders, trainers, and other human resources professionals much-needed help in treating the negativity bug. It will help readers:
- Identify the 14 types of negative individuals, from the not-my-jobber to the rumor monger
- Confront their own negativity
- Recognize negativity trigger points
- Overcome entrenched, ongoing negativity
- Deal with group or company-wide negativity problems
- Create a positive environment that enhances morale and productivity.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Gary S. Topchik is the managing partner of SilverStar Enterprises, Inc., a consulting firm specializing in management development. An internationally active speaker, he is the author of Managing Workplace Negativity.
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Stevenage, Regno Unito
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