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- Titolo
- Managing Workplace Negativity
- Autore
- Topchik, Gary S.
- Editore
- AMACOM
- Anno di pubblicazione
- 2022
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1400232597
- ISBN 13
- 9781400232598
The symptoms: increased customer complaints, high turnover, low quality of work, increased absences, loss of morale and motivation, lack of creativity and innovation, loss of loyalty to the organization.
The diagnosis: workplace negativity.
The cure: Managing Workplace Negativity.
Workplace negativity may seem like an intangible problem, but it has very tangible consequences for the companies it afflicts. In fact, the Bureau of Labor Statistics estimates that U.S. companies lose three billion dollars a year to the effects of negative attitudes and behaviors at work.
Managing Workplace Negativity gives managers, team leaders, trainers, and other human resources professionals much-needed help in treating the negativity bug. It will help readers:
- Identify the 14 types of negative individuals, from the not-my-jobber to the rumor monger
- Confront their own negativity
- Recognize negativity trigger points
- Overcome entrenched, ongoing negativity
- Deal with group or company-wide negativity problems
- Create a positive environment that enhances morale and productivity.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Gary S. Topchik is the managing partner of SilverStar Enterprises, Inc., a consulting firm specializing in management development. An internationally active speaker, he is the author of Managing Workplace Negativity.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
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Columbia, MD, U.S.A.
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Registration #: 52-1713923
Authorized representative: Danielle Hainsey
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
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