Mapping Out Marketing
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Sea-changes in society, technology, consumer expectations and our understanding of behavioral economics have caused us to rethink our understanding of the scope of knowledge required to navigate, analyze and shape consumer behavior.
You hold in your hand a field guide for this adventure. Ron Hill and Cait Lamberton have gathered together the very top professors from around the world and invited them to share the beliefs, practices and wisdom that they have developed and honed across years and contexts.
Each of these luminaries shares personal stories and deep insights about the way that not only business works, but the way we, ourselves, navigate the world. These short contributions are contained in eight "destinations" that showcase overlapping and essential topics, ranging from technology to subsistence marketplaces, followed by unique questions that are answered by the material provided. The research described has helped the field understand the central role of exchange in marketing relationships, and how product features, pricing strategies, delivery mechanism and various communication modalities create or fail to produce functioning marketplaces around the world. In addition, it reminds us all of the need to continue to learn, to grow, and to share our knowledge – in whatever corner of the marketing world we find ourselves.
Ronald Paul Hill, Ph.D. in business administration from the University of Maryland, holds the Visiting Lindner-Gambal Professorship of Business Ethics, George Washington University School of Business. He has authored over 200 journal articles, books, chapters, and conference papers on topics that include impoverished consumer behavior, marketing ethics, corporate social responsibility, human development, and public policy.
Cait Lamberton is Associate Professor and Ben L. Fryrear Chair in Marketing at the University of Pittsburgh’s Katz Graduate School of Business, where she researches and teaches consumer behavior and applied behavioral economics at the MBA and Ph.D. levels, in addition to providing consulting services in both government and the private sector.
Jennifer Swartz is a full-time MBA student at George Washington University with a focus on operations, strategy, and brand management. Prior to George Washington, she worked in Corporate Communications at Marsh & McLennan Agency in San Diego, overseeing various aspects of digital media strategy, branding, public relations, and non-profit fundraising efforts.
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Informazioni sul diritto di recesso
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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
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