Measuring and Managing Customer Satisfaction: Going for the Gold

Kessler, Sheila

ISBN 10: 0873893646 ISBN 13: 9780873893640
Editore: ASQC Quality Press, 1996
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Molto buono Rilegato

Venduto da Charles Berry, Bookseller, Lakeport, CA, U.S.A.

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