Network Sales and Services Handbook
Lingua: inglese
Editore: Cisco Systems, 2002
- Brossura
- Usato
Da: Books Puddle, Woodside, NY, U.S.A.Books Puddle
Venditore AbeBooks dal 22 novembre 2018
Condizione: Usato
EUR 80,73
Quantità: 1 disponibile
Aggiungi al carrelloCodice articolo 26358944797
- Titolo
- Network Sales and Services Handbook
- Autore
- Castelli, Matthew J.
- Editore
- Cisco Systems
- Anno di pubblicazione
- 2002
- Condizione
- Used
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1587050900
- ISBN 13
- 9781587050909
A technical handbook for network sales and customer service personnel
Network Sales and Services Handbook covers the following:
- Foundational concepts and discussions of how networks interconnect
- The OSI model and its fundamental importance for moving information between computers on an internetwork
- Customer premises equipment, including a discussion of hardware commonly found at a customer site
- Threats to a network and methods for protecting a network against such threats
- Concepts of geographical networks and the three-tiered network hierarchy
- QoS and a network's capability to provide better service to select network traffic over various internetworking technologies
- Methods available to remote users for securely accessing organizational resources
- Public switched telephone network services and customer access
- Multiprotocol Label Switching (MPLS) and how it is used in a network backbone
- The fundamentals of fiber-optic networks, including Synchronous Optical Networks and Dense Wave Division Multiplexing
One of the most significant challenges in any technical organization is knowledge transfer: getting the knowledge from those "in the know" (network engineers or consultants) to those on the "front lines" (those individuals who are selling and supporting a client's network services). Because these individuals tend to be quota driven, a sales/service team often does not have a lot of available time away from the field; potentially resulting in lost revenue. Understanding knowledge transfer is necessary for people working as customer service representatives and managers, engineering technicians, and presales account managers.
Network Sales and Services Handbook provides sales and support professionals the fundamental technical knowledge necessary to understand customer needs. Designed as a complete reference guide, Network Sales and Services Handbook details networking basics, including foundational concepts and discussions of the many different LAN and WAN technologies and their functionality. Also included are fundamental discussions on quality of service (QoS), voice networks, and fiber optics, as well as a brief summary of the common routing protocols used in an internetwork.
If you are a non-engineer associated with an engineering environment, Network Sales and Services Handbook is an essential part of your resource library.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Matthew J. "Cat" Castelli has more than 14 years of experience in the telecommunications networking industry, starting as a cryptologic technician (communications) in the U.S. Navy. Cat has since worked as a principal consultant for a Cisco Professional Services partner, as the senior technical consultant/enterprise network design engineer, a global telecommunications integrator, and recently as the architecture, engineering, and information assurance (IA) liaison for NMCI (Navy/Marine Corps Intranet). Cat has broad exposure to LAN/WAN, Internet, and alternative technologies (VoX) for service provider and enterprise networks of all sizes. This exposure includes implementation, application, configuration, integration, network management, and security solutions.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Books Puddle
Woodside, NY, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 22 novembre 2018
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 12 a 19 giorni lavorativi | Da 12 a 14 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 3,55 | EUR 6,22 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
I mainly carry imported books from South East Asia / South Asia for readers of all Age Groups.
Specializzazione
South Asian and South East Asian Culture, Religion, Art etcInformazioni sull’azienda del venditore
PLETOS INC
6931 51st Avenue, WOODSIDE
Woodside, NY U.S.A. 11377
Condizioni di vendita
We accept return for those books which are received damamged. Though we take appropriate care in packaing to avoid such situation.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Books Puddle, Woodside, New York, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.