Have a Nice Conflict: How to Find Success and Satisfaction in the Most Unlikely Places
Scudder, Tim; Patterson, Michael; Mitchell, Kent
Lingua: inglese
Editore: Jossey-Bass, 2012
- Rilegato
- Nuovo
Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.California Books
Venditore AbeBooks dal 27 ottobre 2023
Condizione: Nuovo
EUR 21,54
Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCodice articolo I-9781118202760
- Titolo
- Have a Nice Conflict: How to Find Success and Satisfaction in the Most Unlikely Places
- Autore
- Scudder, Tim; Patterson, Michael; Mitchell, Kent
- Editore
- Jossey-Bass
- Anno di pubblicazione
- 2012
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Rilegato
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1118202767
- ISBN 13
- 9781118202760
From the publishers of the popular Strength Deployment Inventory, Have a Nice Conflict follows one man's fight to rescue his sinking career. Sales manager John Doyle would consider his career a successhe's his company's top revenue driver, and his take-charge attitude gets the job done. However, when he is passed over for promotionagainafter losing two direct reports, who cite his abrasive style as their reason for leaving, John is forced to reassess how he approaches his relationships. With the help of Mac, an expert in the art of Relationship Awareness Theory, John learns the three stages of conflict, and how he reacts in each.
Once John recognizes his own values and trigger points, as well those of other people, he becomes able to better navigate terse situations, express his points in a way that resonates for other people, and even avoid conflict altogether. Equipped with this new understanding of how other people interpret and react to conflict, John soon finds all the relationships in his lifeboth at work and at homeimproving.
- Reveals a practical understanding of how conflict really works
- Shows how to recognize its initial stages of conflict, how to navigate it better to diffuse a situation, and how to understand the values of the other person to better frame your point for them
- Provides guidance for moving beyond conflict to enhance relationships
- Includes a five-step framework (anticipate, prevent, identify, manage, and resolve) and tools for locating conflict triggers in ourselves and others
Anyone can profit from the tools in this book to understand and take control over conflict.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Michael Patterson, Ed.D., is the vice president of business development at Personal Strengths USA and an adjunct professor in the doctoral program at Pepperdine University's Graduate School of Education and Psychology. He began his career as a U.S. Army officer and then spent twenty years in a variety of sales, marketing, and training roles in the pharmaceutical industry.
Kent Mitchell is the vice president of communications for Personal Strengths USA. He is also an award-winning playwright and copywriter, and for nearly ten years, ran an advertising design agency in the Los Angeles area.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
California Books
Miami, FL, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 27 ottobre 2023
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 3 a 7 giorni lavorativi | Da 2 a 5 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 0,00 | EUR 10,45 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
We have 20 years experience selling books worldwide! Friendly customer support. Your satisfaction guaranteed!
Specializzazione
All authorized categoriesInformazioni sull’azienda del venditore
Miramar International Services LLC
FL, U.S.A.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.