Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research
Goodman Ph.D. School of Information University of California Berkeley, Elizabeth,Kuniavsky, Mike
Lingua: inglese
Editore: Morgan Kaufmann, 2012
- Brossura
- Usato
Da: Evergreen Goodwill, Seattle, WA, U.S.A.Evergreen Goodwill
Venditore AbeBooks dal 7 novembre 2006
Condizione: Usato - Discreto
EUR 4,95
Quantità: 1 disponibile
Aggiungi al carrelloCodice articolo mon0000841302
- Titolo
- Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research
- Autore
- Goodman Ph.D. School of Information University of California Berkeley, Elizabeth,Kuniavsky, Mike
- Editore
- Morgan Kaufmann
- Anno di pubblicazione
- 2012
- Condizione
- Acceptable
- Rilegatura
- paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0123848695
- ISBN 13
- 9780123848697
- Edizione
- seconda edizione
Observing the User Experience: A Practitioners Guide to User Research aims to bridge the gap between what digital companies think they know about their users and the actual user experience. Individuals engaged in digital product and service development often fail to conduct user research. The book presents concepts and techniques to provide an understanding of how people experience products and services. The techniques are drawn from the worlds of human-computer interaction, marketing, and social sciences.
The book is organized into three parts. Part I discusses the benefits of end-user research and the ways it fits into the development of useful, desirable, and successful products. Part II presents techniques for understanding peoples needs, desires, and abilities. Part III explains the communication and application of research results. It suggests ways to sell companies and explains how user-centered design can make companies more efficient and profitable. This book is meant for people involved with their products user experience, including program managers, designers, marketing managers, information architects, programmers, consultants, and investors.
- Explains how to create usable products that are still original, creative, and unique
- A valuable resource for designers, developers, project managers - anyone in a position where their work comes in direct contact with the end user
- Provides a real-world perspective on research and provides advice about how user research can be done cheaply, quickly and how results can be presented persuasively
- Gives readers the tools and confidence to perform user research on their own designs and tune their software user experience to the unique needs of their product and its users
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Evergreen Goodwill
Seattle, WA, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 7 novembre 2006
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 5 a 14 giorni lavorativi | Da 3 a 6 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 3,55 | EUR 6,22 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
This book is being offered by Goodwill, a non-profit organization. All funds raised are used to support the Goodwill which provides quality, effective employment training and basic education to individuals experiencing significant barriers to economic opportunity. Because Jobs Change Lives. Proceeds from the sale of these goods and financial donations from the community make it possible for us to operate our free job training programs. Your donations and purchases help support these important programs and make the community a better place for all of us.…
Specializzazione
Collectible, Rare, Out of PrintInformazioni sull’azienda del venditore
Seattle Goodwill Industries
700 Dearborn PL S
Seattle, WA U.S.A. 98144
Condizioni di vendita
Returns are accepted according to the Abebooks Returns Policy. We respond to all inquiries within 2 business days.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Evergreen Goodwill, Seattle, Washington, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
We ship everything within 48 hours, and all our orders are shipped via UPS Mail Innovations. Please let us know if you have any questions or concerns. Customer satisfaction is our top priority.