Cet ouvrage Domaine d'activit� 1 - Optimisation des processus administratifs pour les 1re et 2e ann�es du BTS SAM conforme au r�f�rentiel, propose pour les deux ann�es de BTS une approche p�dagogique active. Il est propos� au choix en livre papier + licence num�rique i-Manuel ou en 100% num�rique i-Manuel. En version imprim�e, cet ouvrage propose en compl�ment une licence num�rique i-Manuel 2. 0, la solution pour mettre les �l�ves en activit� sur ordinateur ou sur tablette. >> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2. 0 � d�couvrir ci-dessous - Un ouvrage qui propose une d�marche p�dagogique active, d�veloppant les comp�tences de veille, la prise d'initiative et le travail en mode projet. - Les comp�tences transversales en informatique et en communication, balis�es par des pictogrammes, sont r�activ�es au fil des chapitres. - Un balisage par chapitre indique chacune des comp�tences Pix abord�es. - Un renforcement de l'entra�nement � l'�preuve orale E4. - Les comp�tences r�dactionnelles sont d�velopp�es � travers des demandes fr�quentes d'�crits structur�s. - Pour permettre la diff�renciation p�dagogique, les applications sont gradu�es en 2 niveaux de difficult� : ma�trise et expertise. - Une mise en situation place l'�tudiant en contexte professionnel r�aliste dans des organisations vari�es : entreprise, administration, ONG, association, etc. - Une rubrique " Travail � faire " permet l'apprentissage des notions � travers la r�alisation d'une mission professionnelle. - Le questionnement s'appuie sur des annexes vari�es et des fiches ressources. - Des applications permettent ensuite la mise en pratique. - Des ressources compl�mentaires : pr�sentations Powtoon des situations professionnelles, exercices interactifs et vid�os sont propos�s et rep�r�s par des QR Codes et mini-liens.

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