Oracle CRM on Demand Deployment Guide
Lingua: inglese
Editore: McGraw-Hill Osborne Media, 2010
- Brossura
- Nuovo

Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
Venditore AbeBooks dal 6 aprile 2009
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- Titolo
- Oracle CRM on Demand Deployment Guide
- Autore
- Saenger, Jeff; Koehler, Tim; Peters, Louis J., Jr.
- Editore
- McGraw-Hill Osborne Media
- Anno di pubblicazione
- 2010
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0071717633
- ISBN 13
- 9780071717632
- Serie
- Libro 70 di 135: Oracle Press
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Master Oracle CRM On Demand
Foster long-term customer relationships and accelerate productivity using the proven strategies and best practices in this Oracle Press guide. Oracle CRM On Demand Deployment Guide shows how to set up, customize, and manage a dynamic software-as-a-service solution across your enterprise. Develop implementation plans, maximize user adoption, build applets and portals, integrate Web 2.0 features, and use analytics dashboards. The latest design, tuning, and data security techniques are also covered in this practical resource.
- Establish business objectives, project requirements, and key success metrics
- Staff an implementation team and develop effective rollout plans
- Configure, deploy, and administer Oracle CRM On Demand
- Manage users and restrict access using roles and privileges
- Customize sales, marketing, and service processes with the object model
- Embed external content and URLs using the web services API
- Distribute real-time BI using dashboards and advanced reporting tools
- Incorporate web tabs, mashups, Google services, and RSS feeds
- Use workflow to automate business process management
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Informazioni sull’autore
Jeff Saenger is vice president of Oracle CRM On Demand Demand Quality of Service, where he provides advanced product support to the service’s largest customers. He has been involved with CRM On Demand since its launch in 2003. As vice president of Customer Services, Jeff ran the CRM On Demand consulting organization which deployed over 400 companies around the globe.
Tim Koehler joined the Oracle CRM On Demand professional services team in February 2006, following the acquisition of Siebel Systems, where Tim led the Business Consulting team in Siebel University. He is a director in the Quality of Service team in Product Marketing.
Louis Peters served as director of professional services for CRM On Demand from its launch in 2003 until mid-2008. He is a principal product manager, providing advanced support to Oracle's largest CRM On Demand customers and partners.
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Authorized representative: Danielle Hainsey
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
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Dovrai rispedire i beni o consegnarli a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
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