(Paperback)
Alexandr Chernyshev
Venduto da CitiRetail, Stevenage, Regno Unito
Venditore AbeBooks dal 29 giugno 2022
Nuovi - Brossura
Condizione: Nuovo
Spedito da Regno Unito a U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Aggiungere al carrelloVenduto da CitiRetail, Stevenage, Regno Unito
Venditore AbeBooks dal 29 giugno 2022
Condizione: Nuovo
Quantità: 1 disponibili
Aggiungere al carrelloPaperback. Metod rezonansnykh prodazh - eto kniga o novom podkhode k prodazham i peregovoram, osnovannom ne na ubezhdenii i davlenii, a na glubokom ponimanii cheloveka i ego vnutrenney motivatsii. Avtor rassmatrivaet prodazhi kak formu dialoga, v kotorom klyuchevym faktorom stanovitsya sposobnost slyshat sut, stoyashchuyu za slovami, i vystraivat vzaimodeystvie na urovne smyslov i tsennostey.Kniga posledovatelno raskryvaet printsipy rezonansa - sostoyaniya, pri kotorom predlozhenie estestvenno sovpadaet s tem, chto dlya cheloveka deystvitelno vazhno. V tsentre vnimaniya nakhodyatsya doverie, soglasie s realnostyu klienta, diagnostika glubinnykh potrebnostey, rabota s vozrazheniyami i formirovanie resheniy, kotorye vosprinimayutsya kak logichnoe prodolzhenie sobstvennykh vyvodov klienta.Material osnovan na mnogoletney praktike avtora v biznese, konsaltinge i peregovorakh. Privodyatsya realnye situatsii, dialogi i primery, pokazyvayushchie, kak menyaetsya dinamika obshcheniya, kogda prodavets perestaet sporit, dokazyvat i zakryvat, a nachinaet otrazhat, utochnyat i soprovozhdat protsess prinyatiya resheniya.Kniga prednaznachena dlya predprinimateley, rukovoditeley, spetsialistov po prodazham, konsultantov i vsekh, kto regulyarno rabotaet s lyudmi i zainteresovan v vystraivanii dolgosrochnykh, doveritelnykh otnosheniy. Podkhod, opisannyy v knige, vykhodit za ramki prodazh i mozhet primenyatsya v upravlenii, partnerskikh peregovorakh i povsednevnoy kommunikatsii.Osnovnaya ideya knigi zaklyuchaetsya v tom, chto ustoychivye resheniya rozhdayutsya ne pod davleniem argumentov, a v moment, kogda chelovek chuvstvuet sebya ponyatym i uslyshannym. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.
Codice articolo 9798233122309
Метод резонансных продаж - это книга о новом подходе к продажам и переговорам, основанном не на убеждении и давлении, а на глубоком понимании человека и его внутренней мотивации. Автор рассматривает продажи как форму диалога, в котором ключевым фактором становится способность слышать суть, стоящую за словами, и выстраивать взаимодействие на уровне смыслов и ценностей.
Книга последовательно раскрывает принципы резонанса - состояния, при котором предложение естественно совпадает с тем, что для человека действительно важно. В центре внимания находятся доверие, согласие с реальностью клиента, диагностика глубинных потребностей, работа с возражениями и формирование решений, которые воспринимаются как логичное продолжение собственных выводов клиента.
Материал основан на многолетней практике автора в бизнесе, консалтинге и переговорах. Приводятся реальные ситуации, диалоги и примеры, показывающие, как меняется динамика общения, когда продавец перестаёт спорить, доказывать и закрывать, а начинает отражать, уточнять и сопровождать процесс принятия решения.
Книга предназначена для предпринимателей, руководителей, специалистов по продажам, консультантов и всех, кто регулярно работает с людьми и заинтересован в выстраивании долгосрочных, доверительных отношений. Подход, описанный в книге, выходит за рамки продаж и может применяться в управлении, партнёрских переговорах и повседневной коммуникации.
Основная идея книги заключается в том, что устойчивые решения рождаются не под давлением аргументов, а в момент, когда человек чувствует себя понятым и услышанным.
Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
Visita la pagina della libreria
Orders can be returned within 30 days of receipt.
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a CitiRetail, Stevenage, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
Please note that titles are dispatched from our US, Canadian or Australian warehouses. Delivery times specified in shipping terms. Orders ship within 2 business days. Delivery to your door then takes 7-14 days.
| Quantità dell'ordine | Da 7 a 60 giorni lavorativi | Da 7 a 14 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 43.30 | EUR 43.30 |
I tempi di consegna sono stabiliti dai venditori e variano in base al corriere e al paese. Gli ordini che devono attraversare una dogana possono subire ritardi e spetta agli acquirenti pagare eventuali tariffe o dazi associati. I venditori possono contattarti in merito ad addebiti aggiuntivi dovuti a eventuali maggiorazioni dei costi di spedizione dei tuoi articoli.