"Much more than an outstanding toolkit, this hand book is an essential and rich resource for professional coaches (new and experienced) and for leaders, managers and parents facilitating informal coaching conversations. Angus McLeod and Will Thomas have artfully distilled key frameworks and tools for facilitating sustainable performance, wellbeing and humanity in both coach and coachee. Jargon free and filled with immediately useable and highly impactful models, check-lists and downloadable resources, this guide will quickly become a well used and trusted companion."
Michelle Duval � Managing DirectorEquilibrio International
"For anyone new to the subject everything is well and simply explained, as such I�d recommend it as a must buy. Those more knowledgeable will find it refreshing in its content, presentation and practical approach�Overall, this is a great book and definitely recommended."
Caroline Nowell, Book Review Panel, Rapport Magazine
It offers a wealth of wise suggestions from two highly experienced coaches and readers may choose to read it right through or dip into it using the List of Tools, Glossary and Index. The keys to effective coaching, in the view of McLeod and Thomas, are questioning, listening and silence; they offer a very nice and easy exercise enabling coaches to balance all three. Among the many other offerings I like are the tools for checking and working with coachees' emotions and the 17 'starter questions' for coaching conversations."
Dr Susie Linder-Pelz, author of 'NLP Coaching�' (Kogan Page)

The Performance Coaching Toolkit is a practical handbook for anyone wishing to improve their coaching skills. It is enriched by methods taken from the authors' understanding and development of practical learning techniques as well as from their work in education, personal development and within various commercial organizations.

The approach of the book is concise and informative: all the tools sit within a practical framework for developing and enhancing your own coaching style. This framework is based on the STEPPPA Model which is built around:

Subject focus
Target focus
Emotional focus
Perception focus
Plan focus
Pace and Act focus

The toolkit also provides a coherent and practical tool for keeping in touch with the coaching process as a structured journey.

The layout has been designed to enable fast access to key information and the book has links to other related models and tools, so that the complexity of coaching processes, with time, becomes even more comprehensible.

This toolkit is key reading for coaches and prospective coaches in all sectors, particularly those who want a rapid and accessible route to understanding coaching practice and who want a reliable source book for coaching methods.

Informazioni sull?autore

Angus McLeod is Visiting Professor at Birmingham City University Business School and has published books on coaching, team development and leadership. He is an accomplished coach, company director, and he conducts coaching master-classes internationally. He and his team supply coaches and training programmes for executive development and culture change.

Will Thomas is a best-selling and award-winning author who has had published, several successful books on coaching and leadership. He takes coaching and creative learning into the educational sector, where 1-2-1 coaching skills and a teaching style advised and enhanced by coaching skills is making a real difference to the wellbeing and development of teachers, leaders and learners. He is visiting lecturer at The University of Worcester.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione libreria

In 2002, World of Books Group was founded on an ethos to do good, protect the planet and support charities by enabling more goods to be reused. Since then, we've grown into to a global company pioneering the circular economy. Today, we drive the circular economy through three re-commerce brands: - Wob: Through Wob, we sell. We provide affordable, preloved books and media to customers all over the world. A book leaves our collection of over seven million titles and begins a new chapter every two seconds, enabling more goods to be reused. - Ziffit: Through Ziffit, we buy. We give people around the world the opportunity to contribute to the circular economy, earn money and protect the planet, by trading their unwanted books and media. - Shopiago: Through Shopiago, we help others. By sharing the technology that has grown World of Books Group into the business it is today, we?re helping charities increase revenue and reduce waste through re-commerce.

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Mulberry House, Woods Way Trading Estate, Goring-By-Sea, BN12 4QY, United Kingdom

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

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