The Performance Prism: The Scorecard for Measuring and Managing Business Success
Andrew Neely, Chris Adams, Mike Kennerley
Lingua: inglese
Editore: Financial Times Management, 2002
- Rilegato
- Usato

Da: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, U.S.A.World of Books (was SecondSale)
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- Titolo
- The Performance Prism: The Scorecard for Measuring and Managing Business Success
- Autore
- Andrew Neely, Chris Adams, Mike Kennerley
- Editore
- Financial Times Management
- Anno di pubblicazione
- 2002
- Condizione
- Good
- Rilegatura
- Rilegato
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0273653342
- ISBN 13
- 9780273653349
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Recensione
"
The Performance Prism approach has helped to transform our management systems. The result has been greater insight leading to focused actions delivering tangible benefits. If you are looking for a process that will raise the level of debate in your Boardroom, you've found it."
- David Coles, Managing Director, DHL International (UK) Ltd
"By now one would expect organizations to have solved Performance Measurement, but not so and with the ever-growing number of possible approaches around, it is refreshing to get a well-researched comprehensive view of this critical issue from one book. The Performance Prism provides a complete roadmap to measurement. I found it both extremely interesting and very useful."
- Robert C. Camp, PhD, P E – Best Practice Institute, USA
"This book will stimulate the reader to apply better, more comprehensive measurement of dimensions of the business that will make a real difference in the short and long term."
- Dr Neville Bain, Chairman, Hogg Robinson
"The Performance Prism recognizes the importance of companies taking a holistic approach to stakeholder management in the ‘show me/involve me world’ of today. The authors present a wealth of case studies and simple checklists designed to help managers focus on key measures of performance. The emphasis is on applying those that provide meaning not just data to deliver maximum business value."
- Mark Wade, Sustainable Development Group, Shell International Ltd
"A groundbreaking new look at how to better understand your organization, and take the right steps to improve performance."
- Herman Heyns, Accenture
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