Have you ever missed out on a job or promotion because you didn�t make a positive impression? Would you like to be able to influence people and assert yourself more confidently? Do people remember your colleagues but forget you?

Achieving what you want in life depends largely on the impact you have on others. You only get one first impression, but in today�s world, people are so busy and distracted that it�s harder than ever to make a real impact on someone�s life. Personal Impact tells you everything you need to know to be able to connect with people quickly, easily and powerfully. This book is packed with practical hints and tips that you can put to use immediately, including:

� how to harness your body language to convey authority

� how to handle nerves on big occasions

� how to make yourself instantly likeable

� how to master the art of persuasion.

There�s also a wealth of advice on what to avoid � such as carrying bags into an interview or failing to make eye contact when giving a presentation. Remember, you only get one chance to make a first impression.

MAKE AN IMPACT.

L'autore

The authors are directors and trainers for Speak First - one of the UK's fastest-growing training and coaching consultancies. It specialises in personal impact, managing the media, presenting, communication skills and business relationships. Speak First designs and delivers courses and coaching across the world, for organisations in all sectors. Clients include global blue chip companies such as KPMG, Unilever, Thomson Reuters and Black & Decker.

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Informazioni sull'azienda del venditore

Mooney's bookstore
Netherlands

Condizioni di vendita e spedizione

Condizioni di vendita

Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Mooney's bookstore, Den Helder, Netherlands, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Condizioni di spedizione

Tariffe di spedizione da Paesi Bassi a U.S.A.

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