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Tutti i libri sono Print on Demand e verranno stampati al momento dell'acquisto e spediti come nuovi. Gli ordini vengono generalmente spediti entro 5 giorni lavorativi. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto (Libro errato / Non conforme alla descrizione / Danneggiato) o se l'ordine non è arrivato, hai diritto a un rimborso entro 30 giorni dalla data di consegna stimata. Se hai cambiato idea su un libro che hai ordinato, utilizza il link chiedi alla libreria una domanda per contattarci e ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Forgotten Books, London, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Ci impegniamo a ridurre al minimo il nostro impatto ambientale e a diminuire i costi di spedizione producendo e spedendo i nostri prodotti il più vicino possibile ai nostri clienti. Per gli ordini negli Stati Uniti, gli articoli vengono spediti dagli USA. Gli ordini per il Regno Unito e l’Europa vengono evasi dal Regno Unito. Gli ordini canadesi possono essere spediti dal Canada o dagli Stati Uniti, a seconda delle dimensioni dell’ordine.
Per i nostri clienti in altre regioni del mondo, ci assicuriamo che gli ordini vengano spediti dalla località più vicina disponibile per ridurre i tempi di consegna e l’impronta di carbonio. Il nostro obiettivo è consegnare i tuoi prodotti in modo efficiente, ovunque tu sia.

Ti preghiamo di notare che, in base alla dimensione dell’ordine e alla legislazione locale del tuo paese, potrebbero essere applicate tasse, dazi doganali e spese aggiuntive dal paese di destinazione. Questi costi non sono inclusi nel prezzo dell’articolo o nelle spese di spedizione. Sono a carico del cliente e devono essere pagati alla consegna.
Ti consigliamo di verificare con il tuo ufficio doganale locale per maggiori informazioni su eventuali costi prima di effettuare l’ordine. Forgotten Books non è responsabile per eventuali dazi doganali, tasse o spese sostenute.