Positively Outrageous Service. Questo articolo non è disponibile.
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Lingua: inglese
Editore: Business Plus, 1994
- Brossura
- Usato
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Codice articolo S_459019356
- Titolo
- Positively Outrageous Service
- Autore
- Gross, T. Scott
- Editore
- Business Plus
- Anno di pubblicazione
- 1994
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0446394688
- ISBN 13
- 9780446394680
A corporate consultant and quality service expert describes the P.O.S. (Positively Outrageous Service) method for dealing with and winning customers, providing helpful guidelines on how to identify what customers really want, energize one's employees, create customer loyalty, and more. Reissue.
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Sinossi
Book by Gross T Scott
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