A Practical Guide to Customer Relations

Pigeonhouse Books,
C/O Ruraidh Conlon O'Reilly
No. 22, 33-34 The Cutlers
Parliament Street
Dublin 2
Ireland

PigeonhouseBooksDublin@gmail.com
00-353-872964390

Pigeonhouse Books is a private Dublin archive of the unusual and the hard-to-find.

We specialise in bringing to market items that have never before appeared for sale to online book-lovers. Volumes such as low-circulation Irish local histories, programmes for seminal theatrical performances, influential 20th century political pamphlets, and important government and agency literature of enormous value to researchers have been dispatched to every corner of the globe with love and care from Dublin.

Pigeonhouse Books also maintains a familiar and popular presence at local book fairs in Ireland, where some of the rarest and most interesting volumes from Irish history and literature are selected from our shelves. Customers often find it convenient to collect their orders from us at these events in person, where a rummage among our boxes and some book-chat are features of the book-fair scene. Details are announced in advance on www.pigeonhousebooks.com.

Pigeonhouse Books was founded by journalist and historian Ruraidh Conlon O'Reilly and operates from the city centre of Dublin, UNESCO city of literature. It is in sight of the famous Pigeon House generating station, serving book-lovers, collectors and academia from a location with no shortage of friendly local pigeons.

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Pigeonhouse Books, Dublin, Dublin, IE, Ireland, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Items shipped in padded envelopes unless otherwise specified.

Postage quoted is for standard postage unless otherwise specified. Please contact us to quote/arrange other shipping services or tracking number facilities.

Collection may be available from Dublin city centre - please drop us a line and we'll be delighted to assist!