Praxishandbuch Krisenmanagement : Krisenmanagement nach der 4C-Methode. Command - Communication - Care - Compliance

Beda Sartory

ISBN 10: 3907100425 / ISBN 13: 9783907100424

Editore: Midas Jul 2013, 2013

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Neuware - Krisen sind ein gefundenes Fressen für viele Massenmedien und können den guten Ruf eines Unternehmens massiv gefährden. Wenn einer Organisation in der Krise zudem noch Pannen unterlaufen und die Skandalisierung droht, kann sich der Schaden leicht vervielfachen. Viele Fimen und Organisationen glauben, dass eine Krisensituation mit einer ad hoc gebildeten Taskforce oder Kommunikation schon irgendwie gemeistert werden kann. Aus Mangel an Erfahrung werden die Auswirkungen sehr oft unterschätzt und der drohende Reputationsverlust gar nicht erkannt. Dieses Praxishandbuch aus der Feder von vier erfahrenen Krisenmanagern, bietet dem Leser alles, was er zur Vorbeugung und Bewältigung von Krisensituationen braucht. Durch die konsequente Verbindung von Theorie und Praxis erfährt der Leser, wie ein Krisenstab in einem Unternehmen aufgebaut wird, woran gedacht werden muss und wie gezielte Werkzeuge für die Krisenkommunikation und das Stressmanagement vernetzt eingesetzt werden.

Codice articolo 9783907100424

Dati bibliografici

• Titolo: Praxishandbuch Krisenmanagement : Krisenmanagement nach der 4C-Methode. Command - Communication - Care - Compliance
• Editore: Midas Jul 2013
• Data di pubblicazione: 2013
• ISBN 10: 3907100425
• ISBN 13: 9783907100424
• Rilegatura: Taschenbuch
• Condizione: Neu

Descrizione articolo

Riassunto

Krisen sind ein gefundenes Fressen für viele Massenmedien und können den guten Ruf eines Unternehmens massiv gefährden. Wenn einer Organisation in der Krise zudem noch Pannen unterlaufen und die Skandalisierung droht, kann sich der Schaden leicht vervielfachen. Viele Fimen und Organisationen glauben, dass eine Krisensituation mit einer ad hoc gebildeten Taskforce oder Kommunikation schon irgendwie gemeistert werden kann. Aus Mangel an Erfahrung werden die Auswirkungen sehr oft unterschätzt und der drohende Reputationsverlust gar nicht erkannt. Dieses Praxishandbuch aus der Feder von vier erfahrenen Krisenmanagern, bietet dem Leser alles, was er zur Vorbeugung und Bewältigung von Krisensituationen braucht. Durch die konsequente Verbindung von Theorie und Praxis erfährt der Leser, wie ein Krisenstab in einem Unternehmen aufgebaut wird, woran gedacht werden muss und wie gezielte Werkzeuge für die Krisenkommunikation und das Stressmanagement vernetzt eingesetzt werden.

Recensione

»Dieses Buch eignet sich sowohl für Grossunternehmen wie auch für KMU, Vereine und Behörden des Bundes. Check­­listen, Tipps und Beispiele können 1:1 umgesetzt werden. Bei den SBB wird es als Standardwerk bei allen Ausbildungen im Bereich Notfall- und Krisenmanagement verwendet.« (Daniel Schlup, Leiter Notfall- und Krisenmanagement SBB (Schweizerische Bundesbahnen))

»Viele der von mir in der Praxis erlebten Situationen sind hier dargestellt und analysiert. Ich wäre sehr dankbar gewesen, wenn ich bei Übernahme meiner Aufgabe auf dieses Buch hätte zurückgreifen können.« (Joachim Heisig, Leiter Planung Krisenmanagement der Deutschen Lufthansa AG von 2000-2011)