The Problem with Quality Management : Process orientation, controllability and zero-defect processes as modern myths
Lingua: inglese
Editore: Verlag Für Planung Und Organisation, 2017
- Brossura
- Nuovo
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, GermaniaAHA-BUCH GmbH
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Is the world predictable Can we manage economic risks by using standards and indicators Hardly any bank that got into the red in the aftermath of the US real estate crisis, was there without a differentiated quality management system. The book by Dr. Bettina Warzecha shows how quality management can not only reduce the quality of services and products of all kinds. With the help of quality management the way is open to a variety of possibilities to burn organizational knowledge, to waste employee competences, to drive away customers, to notch up financial losses, and to block the ability of management to make decisions in the long run. The author, who also taught this subject at the University of Göttingen, Germany, takes the reader on a journey to the epistemological roots of human thinking and pondering, which are probably not ignored as thoroughly and completely in any other subject area than in quality management.
Codice articolo 9783981863833
- Titolo
- The Problem with Quality Management : Process orientation, controllability and zero-defect processes as modern myths
- Autore
- Bettina Warzecha
- Editore
- Verlag Für Planung Und Organisation
- Anno di pubblicazione
- 2017
- Condizione
- Neu
- Rilegatura
- Taschenbuch
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 3981863836
- ISBN 13
- 9783981863833
- Peso dell'articolo
- 210 grammi
- Dimensioni
- 215x135x11 mm
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