Troubleshooting tool for manufacturing processes.A hands-on, solutions-oriented guide, Process QualityControl, Third Edition, by Ellis R, Ott, Edward G.Schilling, and Dean V. Neubauer, gives you a systematicapproach to gathering and analyzing data fortroubleshooting manufacturing processes. This classicemphasizes short term and long term variability,particularly with regard to process capability andperformance. The third edition gives you many newanalytical methods, insights into their application, andcase studies. These techniques include toleranceintervals, a test for the comparison of long term andshort term variation, simplified attribute sample sizedetermination, and an updated discussion of sampling.You'll also find an expanded discussion of control charts,including trend charts, manual adjustment charts, andshort run charts. While the emphasis is on processcontrol, you'll also find significant material on analysis of means.

Informazioni sugli autori

The late Ellis R. Ott was Professor Emeritus of Experimental Statistics at Rutgers, The State University of New Jersey, and the Founding Director of the Rutgers Statistics Center. He received his Ph.D. from the University of Illinois. He consulted extensively including work with the U.S. State Department and the United Nations. Dr. Ott was the recipient of numerous quality control awards, including honorary member of the American Society for Quality and its Brumbaugh Award, the Eugene L. Grant Award, and the Shewhart Medal. He was honored by an award established in his name by the Metropolitan Section of ASQC.

Dr. Edward G. Schilling is Professor of Statistics and Director of the Center for Quality and Applied Statistics in the College of Engineering at Rochester Institute of Technology. He was previously manager of the Lighting Quality Operation of the General Electric Company. He received his M.S. and Ph.D. degrees in statistics from Rutgers University, where he studied under Ellis Ott. Dr. Schilling is a fellow of the American Statistical Association and the American Society for Quality, and is the first person to win the American Society for Qualitys Brumbaugh Award four times. He is also a recipient of the Shewhart Medal the Ellis R. Ott Award. He is the author of the Acceptance Sampling Quality Control and was Associate Editor of the 5th Edition of Jurans Quality Handbook.

Dean V. Neubauer is employed at Corning Incorporated where he holds the appointed position of Engineering Associate-Statistical Engineering. He is also a member of the adjunct faculty in the Center for Quality and Applied Statistics in the College of Engineering at Rochester Institute of Technology. Mr. Neubauer received his B.S. degree in Statistics from Iowa State University and a M.S. degree in Applied and Mathematical Statistics from Rochester Institute of Technology. He holds two U.S. patents and is an active member of ISO and ASTM standards committees. He is a Fellow and a Charter Statistician of the Royal Statistical Society, a Senior Member and Certified Quality Engineer of the American Society for Quality, and a member of the American Statistical Association.

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Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

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Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Gulf Coast Books, 3092 Lakeview Road, 38116, Memphis, Tennessee, U.S.A., +1 863-866-0852, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Gulf Coast Books, 3092 Lakeview Road, 38116, Memphis, Tennessee, U.S.A., +1 863-866-0852, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

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(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Gulf Coast Books, 3092 Lakeview Road, 38116, Memphis, Tennessee, U.S.A., +1 863-866-0852)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

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