By common definition, a professional is someone who possesses the skills and knowledge necessary to do a job-whether it's a top degree from a prestigious university or simply years of on-the-job training. For centuries, we have relied on this definition to help us determine who is capable and who is not, often assuming that the person with the most professional characteristics is the best one for the job.

But every day we see examples of so-called professionals who do more harm than good: a few irresponsible bankers whose get-rich-quick schemes led to a global financial meltdown; a once-respected hedge fund manager charged with running the world's largest Ponzi scheme and robbing his clients of billions; a team of executives siphoning funds from their employees pension plans...the list goes on. All of these people had the qualities necessary to do their jobs well, but instead they chose to abuse and corrupt their professions for their own personal gain.

So how can we weed out the best from the worst when the accepted standards are no longer enough, and when even the most powerful and respected among us cannot be trusted to behave responsibly or ethically?

According to businessman and bestselling author Subroto Bagchi, the first step is to redefine what it means to be a professional. Today, it takes more than just aptitude-it takes a commitment to doing what's right, not only for your business, but for society as a whole. In a world where patients, clients, and customers can no longer completely trust the advice given to them, The Professional outlines the explicit and implicit code of conduct.

By exploring a variety of professional dilemmas in a broad spectrum of industries-from law to medicine to finance-Bagchi asks and answers the toughest question every professional must face: Is what I am going to do now the truly professional choice? He also offers a set of criteria to guide your behavior. Among them:

* Suffer no false attractions: It's always tempting, and often easy, to take the path of least resistance. But real professionals can separate what is genuine from what is too good to be true.

* Know when to say no: The true professional is not afraid to say no to things that are not worth his time, his energy, or his creativity.

* Have a long view of time: True professionals understand that every action, can have a lasting impact on their careers and reputations. That's why they treat every small interaction and engagement with the upmost importance.

The Professional is a must read for anyone looking for a little clarity in an increasingly blurry world.

Informazioni sull?autore

Subroto Bagchi is Vice Chairman and Co-founder of MindTree Ltd. Till 2008, he was its Chief Operating Officer, a role he stepped down from to become it Gardener. He is also Chairman of MindTree's Innovation Council . His earlier books, The High-Performance Entrepreneur and Go Kiss the World were best-sellers and received critical acclaim. Visit www.mindtree.com/subrotobagchi.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Motor City Books, Motor City Books, 20509 Sibley Road, 48193, Brownstown, Michigan, U.S.A., +1 253-275-2251, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Motor City Books, Motor City Books ATTN: Returns, 2337 Centerline Industrial Dr, 63146, St. Louis, Missouri, U.S.A., +1 253-275-2251, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Motor City Books, Motor City Books, 20509 Sibley Road, 48193, Brownstown, Michigan, U.S.A., +1 253-275-2251)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

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