Profitable Sales, A Contractor's Guide
Lingua: inglese
Editore: Construction Programs & Results, 2007
- Brossura
- Nuovo

Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.California Books
Venditore AbeBooks dal 27 ottobre 2023
Condizione: Nuovo
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Aggiungi al carrelloCodice articolo I-9780979508301
- Titolo
- Profitable Sales, A Contractor's Guide
- Autore
- Stone, Michael C.
- Editore
- Construction Programs & Results
- Anno di pubblicazione
- 2007
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0979508304
- ISBN 13
- 9780979508301
Michael Stone's 30+ years of experience in residential remodeling sales and specialty sales is shared in his book, Profitable Sales, A Contractor's Guide. Focused on the construction industry, the information provided is valuable for both the business owner and their sales staff.
His experience working with home and building owners has provided him with valuable insights. He spells out how to:
- determine if a lead is worth your time before you set the appointment
- establish ground rules during the initial phone call
- address every customer's three fears
- successfully ask the four questions that need to be answered
- navigate through design agreements, letters of intent, and other documents
- lay the groundwork for a detailed contract
- help clients make selections
- turn a cancellation into a positive event
- find, train, motivate and compensate sales staff
A significant portion of the book is devoted to "What if?" scenarios. While a few scenarios are mildly humorous (arriving at a home to find homeowners inappropriately dressed) and some are more concerning (homeowners handling firearms on a sales call), a majority of the scenarios will happen to almost every salesperson in residential construction sales at least once in their career.
What if they:
- Ask you to fix something in their home during the appointment?
- Are distracted by the TV, by unruly kids, by neighbors who stop by?
- Want you to finish the job another contractor started?
- Ask you to look at another company's quotes, paperwork, or plans?
- Tell you they want to furnish their own materials?
Michael discusses insurance calls, dealing with other professionals (attorneys, architects and designers, realtors, engineers, lenders) and issues that can arise after the contract is signed.
In construction, if your sales depend on being the lowest price, your business won't have the funds it needs to survive. Michael's first book Markup & Profit: A Contractor's Guide Revisited helped thousands of contractors know how to properly price their jobs to cover their costs and make a reasonable profit. This book shows how to sell your value and service, not your price.
Sample forms are included, along with access to downloads allowing you to save many of these forms on your computer for easy use.
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Informazioni sul diritto di recesso
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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
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Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
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In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
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Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
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