Quality on Trial: Bringing Bottom-Line Accountability to the Quality Effort. Questo articolo non è disponibile.
Lingua: inglese
Editore: McGraw-Hill Companies, 1995
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- Titolo
- Quality on Trial: Bringing Bottom-Line Accountability to the Quality Effort
- Autore
- Howe, Roger J.
- Editore
- McGraw-Hill Companies
- Anno di pubblicazione
- 1995
- Condizione
- Very Good
- Sovraccoperta
- No Jacket
- Rilegatura
- Hardcover
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0070305838
- ISBN 13
- 9780070305830
- Edizione
- seconda edizione
- Peso dell'articolo
- 1,75 libbre
Exposes the root cause of failure of quality initiatives, and offers advice for executives, managers, and employees seeking to link quality improvement to quantifiable bottom-line results. Discusses managing the quality review and supplier review processes, moving beyond customer satisfaction, and bridging the gap between long-range quality efforts and short-term fiscal results. This second edition introduces a new tool for tapping into frontline employees' expertise. Includes quotes and case example boxes, and illustrations. Annotation copyright Book News, Inc. Portland, Or.
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Sinossi
Book by Howe Roger J Gaeddert Dee Howe Maynard A
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