If you feel like the world has gone to hell in a handbasket, you’re not alone. If you often feel there’s nothing you can do about it, you’re also not alone. Along with this increasing anger, fear, and frustration, much confusion still prevails on the appropriate communication practices for responding to difficult situations and improving our lives. Communication experts Robert Danisch and William Keith explain why and how we can practice radical civility in this practical guide to everyday “political” communication.

This guide begins with examples of radical civility to show the potential of this kind of communication to change minds and bridge differences. The authors then unpack the three foundational principles of radical civility as useful theoretical tools for thinking throughout interactions with others in civic spaces. This is then followed by a three-step process for practicing radical civility drawing on research into active listening and its importance for creating connections, validating other views, and opening up possibilities for future conversation. The guide concludes with evidence-based communication practices and prescriptive recommendations for how to do each and show examples of each in action.

Radically Civil: Saving Democracy One Conversation at a Time is a much-needed communication-based antidote to polarization, preparing students, researchers, and community leaders to be responsible participants in today’s society.

Informazioni sull'autore

Robert Danisch is Professor of Communication Arts at the University of Waterloo. He is the author of three monographs and a popular book on communication practices and the host of the communication skills podcast “Now We’re Talking.” His work has appeared in Rhetoric Society Quarterly, Rhetoric Review, Rhetoric & Public Affairs, Social Epistemology, Public Understanding of Science, and Southern Communication Journal. He teaches courses in Communication Ethics, Speech Writing, Persuasion, Small Group Communication, and Public Communication.

William Keith is Professor of Rhetoric at the University of Wisconsin–Milwaukee. He is the author of the award-winning Democracy as Discussion: Civic Education and the American Forum Movement and coauthor of two highly regarded textbooks, The Essential Guide to Rhetoric and Public Speaking: Choices and Responsibility. His current research focuses on the role of rhetoric and communication in public deliberation, with a focus on the intellectual and pedagogical history of the speech communication field.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Speedyhen, Eastbourne, United Kingdom, +44 02031763822, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

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